Coaching. 1. Czym jest coaching? Coaching to osobista praca z człowiekiem, mająca na celu realizację jego planów w różnych obszarach życia. Głównym celem coachingu jest stworzenie dla człowieka środowiska, w którym może on zrozumieć i sformułować swoje cele oraz swoją optymalną drogę je osiągnąć. Wyrażając to wzorem: Wynik = Potencjał minus przeszkody. Aby to osiągnąć, konieczne jest stworzenie atmosfery zaufania, pozytywności i konstruktywności, tj. nastroj się jak najbardziej na tę samą falę co Twój rozmówca, aktywnie słuchaj, przekazuj pozytywne informacje zwrotne, wykorzystuj wdzięczność i szczere uznanie (dopasowanie do rozmówcy – relacja) Najbardziej znanym modelem coachingu jest „kto-co-jak”: Kto jest klientem, jego wartościami, jego otoczeniem, mocnymi i słabymi stronami Co – jego cele, marzenia, zadania Jak – sposoby, strategie, metody osiągnięcia swojej ścieżki, możliwości W tym celu wykorzystywane są 4 pytania do klienta: – co robisz chcesz? - jak można to osiągnąć? - w jaki sposób (dlaczego) jesteś zaangażowany w swój pomysł? - co się stanie, gdy to osiągniesz. Jednocześnie przybliżony stosunek słuchania mowy do trenera wynosi 20/80. Na koniec każdej sesji ustalany jest plan postawienia pierwszych kroków w kierunku osiągnięcia swoich celów, odpowiednio, na początku kolejnej sesji odbywa się dyskusja i analiza osiągniętych wyników oraz praca nad błędami. Coach pełni rolę asystenta, który pyta zadaje pytania, pobudza, inspiruje, poszerza granice świata, prowadząc klienta do nowych celów i zadań. W tym powinna mu pomagać chęć komunikowania się i bycia pozytywnym.