Hur förutsäga framgången för en interaktion? Hur sätter man ett pris och förhandlar om betalning. För att lösa dessa och många andra viktiga frågor i alla hjälpande yrken, ingås ett kontrakt med kunden. Kärnan i kontraktet: * klargör interaktionsstrukturen för både klienten och specialisten * bestämmer det exakta målet och resultatet av arbetet * kommer överens om förväntningar från varandra längs hela vägen, möjliga svårigheter och framgångskriterier, ansvarsgränser av klienten och terapeuten * visar hur psykoterapi kommer att hjälpa klienten att leva och vilka förändringar som kan hända runt honom De mest populära irrationella förväntningarna hos klienter från psykoterapi: * lösa alla problem i livet * bli lycklig * lära sig att leva rätt * få något som är inte där Men psykoterapeuter kan också bli överväldigade av falska förväntningar på sina klienter. Här är några av dem: * en känsla av allmakt och förmågan att lösa alla problem * en fantasi om förmågan att framgångsrikt göra om människor * önskan att "göra gott" utan att fråga. Motsättningar i förväntningar ger upphov till svåra konflikter. Huvudvärdet av ett kontrakt är inte juridiskt ansvar, utan en medveten och frivillig ömsesidig överenskommelse, en överenskommen förståelse. Kontraktet upprättas vanligtvis muntligt. Det kan ta 15 minuter eller till och med flera sessioner att få kontakt. Kontraktet får inte äga rum om det inte finns några nödvändiga villkor, atmosfär och överenskommelse för vilka människor är redo att gå hela vägen, och följaktligen kommer interaktionen att upphöra. Psykoterapi har en inverkan på en person. När förändringar uppstår, efter ömsesidig överenskommelse, kan kundens begäran och kontrakt ändras under arbetets gång. Eller till exempel har atmosfären av interaktion förändrats, specialisten har brutit mot gränser och en kris med psykoterapi har uppstått. Avtalen behöver ses över. Detta kallas en kontraktsrevidering. För varje typ av psykoterapi (individ eller grupp, psykoanalys eller Geshalt etc.), samt psykoterapeutiska mål, finns det olika former av kontrakt, men generellt ser avtalets struktur ut så här: * klientidentifiering - gör personen verkligen vill förändras eller har han kommit till en psykoterapeut, till exempel under yttre påverkan, med en juridisk eller någon annan begäran* som definierar problemet och formar en terapeutisk begäran (mål och deras kriterier, hur deras prestation kommer att se ut)* bestämma djupet av interventionen (att arbeta med symtom, personlighet, social funktion)* välja metod (förklara för klienten din arbetsstil och eventuella andra) * komma överens om inställningen (villkoren): plats, frekvens och varaktighet för möten, kostnad etc. * diskuterar slutförandet av psykoterapi (oundvikligt, men obligatoriskt slut): hur klienten och specialisten kommer att förstå att vi har uppnått målet och hur man drar gränsen Som ett resultat är det lättare för klienten att prata om sig själv och sina problem. Han vet varför och vad som kommer att hända, vad resultatet kommer att bli, vilken typ av tjänst han köper, vad dess komplexitet och nödvändighet för honom är. Ofta är att ingå ett bildat kontrakt en oberoende psykoterapi och tillfredsställer fullt ut dess mål när klienten börjar förstå sina problem bättre, hur de påverkar hans liv, hans mål och vad som kan hjälpa honom. I Ryssland anser tyvärr inte alla att ett kontrakt är något allvarligt, och tror att det räcker att bara behärska psykoterapitekniken. I väst är de mycket mer uppmärksamma på detta och anser att det är en av de främsta professionella kompetenserna. Varje västerländsk lärobok om psykoterapi har ett kapitel om kontraktet. Låt oss säga att frågan om betalning ofta är mycket smärtsam i Ryssland, men där finns det som regel inget sådant problem. Vad är viktigt för dig i början av arbetet med en kund? Jag inbjuder dig till en gratis onlinemästarklass för Balints handledningsgrupp