Analiza transakcyjna: Jak mógłbym to zrobić? Odkodowanie zachowań ludzi jest bardzo trudnym zadaniem. Większość ludzi ocenia przede wszystkim kontakt werbalny – co i jak mówi rozmówca i z tego wyciąga się wniosek na temat jego postawy. A to sprzyja konfliktom, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Analiza transakcyjna zakłada model, który pomaga zrozumieć innych, ponieważ promuje mediację komunikacji i osobowości. Co więc dokładnie oznacza analiza transakcyjna i jak działa? Definicja analizy transakcyjnej: łagodzenie konfliktów Korzystając z analizy transakcyjnej (TA), psychologia dostarcza koncepcji wyjaśniającej strukturę osobowości człowieka. Została opracowana w połowie lat 50. przez amerykańskiego psychologa Erica Berne’a. Podstawą analizy transakcyjnej są idee i założenia psychologii głębi, psychologii behawioralnej i psychologii humanistycznej. Od ponad pół wieku analiza transakcyjna rozwija się do dziś. przy czym każdy z analityków transakcyjnych zwraca szczególną uwagę. Celem jest, aby ludzie korzystający z AT mogli zastanowić się, zrozumieć i, jeśli to konieczne, zmienić swoje postrzeganie. Analiza transakcyjna dostarcza teorii na temat osobowości i tego, jak ludzie zachowują się w określonych kontekstach. Zawiera wyniki analizy osobowości, analizy relacji i dynamiki grupy. Wszystko to w ogromnym stopniu przyczynia się do eliminacji załamań komunikacyjnych, zrozumienia i rozwiązywania nieporozumień i konfliktów. Punkt wyjścia analizy transakcyjnej zrewolucjonizował psychoanalizę swoich czasów proste stwierdzenia: · Jestem normalny · Ty jesteś normalny Co się za tym kryje? · Człowiek jest normalny od urodzenia, rodzi się na świat z dobrym i zdrowym potencjałem · Każdy człowiek, nawet ten z problemami psychicznymi, jest pełen -osoba wykształcona i inteligentna. · W rzeczywistości człowiek posiada narzędzia niezbędne do kształtowania własnego życia. Tylko ten ostatni punkt zakłada oczywiście obecność wystarczającej wiedzy i skutecznych metod. Nie należy jednak zapominać, że dominuje tu zasadniczo pozytywne rozumienie człowieka. Doprowadziło to do nowej relacji między pacjentami a psychoterapeutą, która teraz charakteryzowała się szacunkiem i odbywała się na równych zasadach. Jednocześnie takie podejście do analizy transakcyjnej pozwala przede wszystkim zrozumieć siebie, swój stan psycho-emocjonalny i własne zachowania, nawet te, których czasami od siebie nie oczekujemy. Eric Berne wierzył, że w ten sposób wszyscy ludzie, niezależnie od ich chorób psychicznych, są w porządku, a wszystkie problemy psychiczne są możliwe do rozwiązania. Faktyczny model transakcyjny: Self-Rodzic, Self-Dorosły i Self-Dziecko. Dla Erica Berne'a komunikacja międzyludzka jest kluczem do psychiki, ponieważ jest drogą komunikacji pokazuje charakter, a także uczucia i wspomnienia danej osoby. W swoich obserwacjach zauważył różne typy zachowań ludzi, które podzielił na trzy stany. Pomiędzy tymi trzema stanami zachowania ludzie nieustannie przełączają się tam i z powrotem. Powodem tego są odmienne pragnienia, uczucia i wspomnienia. Dla osób z zewnątrz staje się to oczywiste na dwóch poziomach: · Na poziomie werbalnym: co jest powiedziane w kontekście treści. · Na poziomie fizycznym: co się mówi, czyli tonem, gestami i wyrazem twarzy. Scharakteryzowano wszystkie trzy stany siebie poprzez myślenie, odczuwanie i zachowanie. A tak się wyrażają: - Jestem Rodziciem Rodzice są pierwszymi idolami. To, co i jak mówią i robią, trwale nas kształtuje, szczególnie w pierwszych pięciu lub sześciu latach życia. Ważne jest, aby dziecko w tym wieku akceptowało niesprawdzone zasady i nakazy, gdyż nie jest jeszcze w stanie ich krytycznie zrozumieć. Ja rodzicielskie nadal zawiera nie tylko mowę i zachowanie rodziców, ale obejmuje wszystko, co dziecko postrzega w tym wieku. Jeśli chodzi o komunikację z innymi ludźmi, może to oznaczać, że na przykład: - dbasz - narzucasz swoje opinia - krytykuj fizycznie.