De la autor: o situatie din practica As vrea sa va povestesc despre o situatie neobisnuita din practica mea de consultant... Deja vineri seara in calendarul meu online am descoperit că sâmbătă dimineața de la 9 la 11 a apărut o programare pentru o consultație, care a fost făcută de secretara-administratoare virtuală O clientă și-a rezervat imediat 2 ore... M-am gândit: „Probabil mult fierbe înăuntru și persoana însuși presupune că o oră de consultație nu este suficientă... ". Sâmbătă dimineața mă grăbesc la birou până la 9 dimineața... La 9 dimineața - un apel pe telefonul meu mobil, spune o voce feminină : „Îmi pare rău, nu vin, mi-a fost rău, ieri am făcut febră, răceală, nu te-am deranjat seara, dar administratorul nu mai lucram... Să mă întorc la lucrez luni, și ca să mă asigur că mă fac bine, apoi marți, deși îmi va fi greu după muncă.” Chiar și la sfârșitul conversației noastre, ea a adăugat că a fost deja la mine și a întrebat, îmi amintesc. la care i-am spus că vocea mi s-a părut cunoscută, iar când vei veni, bineînțeles că îmi voi aminti imediat de tine. Am spus că, desigur, nimeni nu este imun de răceală și nu trebuie să vă fie frică să veniți la un consult, pentru că de regulă, după o discuție, diagnosticul devine mai ușor și ceea ce vă îngrijorează devine mai clar în timpul consultației. Desigur, m-am supărat puțin că nu am reușit să dorm o noapte întreagă sâmbătă dimineața, dar aceasta este o situație obișnuită de viață - o boală... Și m-am bucurat că însăși clienta a sunat și a reprogramat consultația ... Și am trecut la citirea pe internet..... Am fost surprins când, aproximativ o jumătate de oră mai târziu, a privit în birou o femeie necunoscută pentru mine cu cuvinte de dezamăgire: „NU ești ACEEAȘI”. ... Am rămas puțin surprins și am întrebat: „Ce ți-ar plăcea? „Ea: „Am făcut o întâlnire cu tine, dar nu ești tu, am fost cu o altă Tatyana înainte... Nu-mi amintesc numele de familie... M-am gândit că poate azi mă voi simți mai bine... Numai. EA mă poate ajuta. Sunt numărul ei de telefon. Am pierdut-o, am crezut că s-a mutat într-un alt birou, nu ești ea. Nu am încercat să o descurajez ea... și a vrut să găsească ACEIA TATYANA)) La urma urmei, fiecare client poate avea PROPRIUL LUI consultant, de ce nu? Dacă o astfel de ÎNTÂLNIRE a avut deja loc o dată, poate avea loc din nou....