Kjære kolleger, kjære lesere! For de som av en eller annen grunn ikke er kjent med den første delen av artikkelen, her er lenken: https://www.b17.ru/article/vremya_i_kommunikaciya/ og for de som ikke er kjent med den andre delen av artikkelen , her er lenken: https:/ /www.b17.ru/article/109177/ Hvis vi går tilbake til de tre tidligere omtalte kommunikasjonsalternativene, kan vi slå fast at nesten alle voksne har erfaring med å implementere alle tre alternativene – konfrontasjon, unngåelse og tilpasning I de aller flestes liv er det sannsynligvis erfaring når en partner måtte «presses» for å gjennomføre planene sine. Det er nok også erfaring når man på grunn av omstendigheter måtte tilpasse seg partneren sin og gjennomføre oppgavene hans. Når det gjelder opplevelsen knyttet til unngåelse, kunne det heller ikke ha skjedd uten. Alternativet når partnerne klarte å bli enige og gjensidig implementere det, kalles avtalens emne "kompromiss" eller "konsensus". Kompromiss Selvfølgelig er implementeringen av dette alternativet tilstede i kommunikasjonsopplevelsen til de aller fleste mennesker. Vi vil analysere dette alternativet, som før, fra posisjonen til "Jeg" i kommunikasjonslenken "Jeg er en partner." (Se figur) En av feilene til mange i "kompromiss"-alternativet for en posisjonell justering er å gi et evaluerende "vinn-vinn"-alternativ. Ved første øyekast er dette akkurat tilfelle. Det er ingen konfrontasjon, det er ingen tilpasning, det er ikke snakk om unngåelse. Partnerne fant et kompromiss eller kom til enighet. Dette er imidlertid ikke alt For "jeg"-posisjonen, for å oppnå et kompromiss, er det nødvendig å bevisst gi opp en del av ens ambisjoner i kommunikasjon med en gitt partner for å realisere en del av partnerens ambisjoner. Partneren trenger å gjøre det samme. En gjensidig bevisst beslutning om å gi avkall på en del av ens ambisjoner i kommunikasjon med en partner for å realisere et mål som passer begge parter er ikke mer enn et kompromiss ambisjoner i kommunikasjon med en partner fører til Hvis de nekter å gjennomføre dem, kan ikke den posisjonelle ordningen for et kompromiss anses som entydig fordelaktig for hver av partnerne. Å ikke være i stand til å realisere ambisjonene dine er ikke noe mer enn et tap. Derfor, for koblingen "Jeg er en partner" i "kompromiss"-alternativet, ser posisjonsjusteringen slik ut: "tapt/vunnet - tapt/vunnet", (P/W-P/W En viss brøkdel der telleren). -tapet er større, jo mindre nevner-vinn og, som en konsekvens, minimum kommunikasjonsresultat For eksempel, på en av pressekonferansene, bekreftet hver av partene at det under dialogen var mulig å komme til et kompromiss, siden. begge parter anerkjente eksistensen av et visst felles problem, hvis løsning de utsatte en stund. Dette eksemplet antyder at grunnlaget for kommunikasjon under forhandlingene for hver av partene kun var ett mål - å bevare muligheten for videre interaksjon, og det var denne oppgaven som hver av kommunikasjonspartnerne realiserte kommunikasjonsalternativet kalt "kompromiss". en funksjon til. For å forstå det, er det nødvendig å analysere kommunikasjon fra perspektivet til den midlertidige komponenten. Hvor lenge kan en person nekte å realisere en del av sine egne ambisjoner i kommunikasjon med en spesifikk partner. Analyserer det kommunikative perspektivet fra posisjonen til "jeg", er flere alternativer for utvikling av hendelser mulig partnere til å finne seg selv på punktet av "konfrontasjon", der posisjonen til "jeg" "vil prøve å fullt ut realisere ambisjonene hans. De videre utsiktene til dette alternativet, som den forrige analysen viser, fører til et punkt som kalles «unngåelse». Et annet alternativ innebærer en fullstendig avvisning av "jeg"-posisjonen fra en del av dens ambisjoner, som et resultat av at begge partnere vil finne seg selv på tidspunktet for "justering", og deretter, når alt dette blir kjedelig, en pause i kommunikasjonen og "unngåelse" vil følge. Det samme alternativet er mulig for "I"-posisjonen umiddelbart fra "kompromiss"-punktethvis for eksempel de to alternativene som er diskutert ovenfor virker lite lovende I dette alternativet er "jeg"-posisjonen preget på den ene siden av relativ dominans over partneren med mulighet til å realisere en del av ens ambisjoner som faller sammen med partnerens. ambisjoner, på den andre, delvis tilpasning og realisering av en del av partnerens ambisjoner som faller sammen med en del av ens egne ambisjoner I kommunikasjon, hvor avståelsen av en del av ens egne ambisjoner i utgangspunktet er nedfelt for hver av partnerne, kontroll over. kommunikasjon kan ikke betraktes som hundre prosent, siden hver av dem kan bryte kommunikasjonen når som helst. Analysen av det kommunikative perspektivet slutter ikke der. Det er mulighet for å implementere et annet alternativ, som vil bli analysert videre. Implementeringen av dette alternativet er en stor kunst, og navnet er "samarbeid". Samarbeid Denne typen kommunikasjon forveksles ofte med alternativet som kalles "kompromiss". Noen ganger betraktes dessuten ordene "kompromiss" og samarbeid som synonyme ord som betegner samme type kommunikasjon, men dette er faktisk ikke tilfelle. Ved å analysere dette alternativet fra posisjonen til "jeg", bør det bemerkes at i dette alternativet, som i "konfrontasjons"-alternativet, blir ambisjonene til "jeg" fullt ut realisert, med den eneste forskjellen at sammen med dette, kommunikasjonspartnerens ambisjoner ignoreres ikke, men realiseres i sin helhet. Ved første øyekast kan dette virke umulig, men det finnes mange eksempler på dette og her er ett av dem, for eksempel en situasjon der en klient er i kommunikasjonskontakt med en psykolog. Til en aller første tilnærming er klientens oppgave det som kalles «øse ut sin sjel», og psykologens oppgave er å lytte til anbefalinger, og psykologens oppgave er å tilby disse anbefalingene til klienten for implementering. . Og alle disse åpenbart forskjellige oppgavene gjennomføres innenfor rammen av samarbeid av begge parter med høy grad av effektivitet. Noen ganger forstår ikke en gang kommunikasjon i ett tilfelle, og noen ganger er resultatet destruktivt veldig enkelt på den ene siden og ikke veldig lett på den andre. Nøkkelpunktene her er flere bestemmelser som er karakteristiske for "jeg"-posisjonen, nemlig: Vilje til å ta ansvar for resultatet av kommunikasjonen tilbakebrenner , uten å forlate dem, men å sette partnerens ambisjoner i forgrunnen Evnen til å anta, høre og til slutt akseptere kommunikasjonspartnerens ambisjoner Evnen til å innse om du kan gi partneren det som avhenger av deg denne kommunikasjonen Evnen til å realisere hva, hva som er mulig i denne kommunikasjonssituasjonen basert på kommunikasjonspartnerens ambisjoner. av "jeg"-posisjonen fra hans side. Hvis du implementerer alle disse punktene i livet, og gjør dem til fokus for oppmerksomheten din, vil kvaliteten på kommunikasjonen din med andre mennesker forbedres betydelig, men i prinsippet trenger du ikke å gjøre dette hvis resultatet av kommunikasjonen ikke er viktig for å deg Som avslutning på hele artikkelserien vil jeg sitere generell komparativ analyse av mulige alternativer, i en egen tabell: Kommunikasjonsalternativ Betraktning og implementering av partnerens mål Posisjonsoppsett "Jeg er partner" i formatet (vinn. -tap) Kontroll av kommunikasjon Kommunikasjonsperspektiv Konfrontasjon Ikke tatt i betraktning ikke implementert B – MANGLER Attraktivt Lite lovende alternativ, siden det er fremover Unngåelse Unngå Ikke interessant Ikke tatt i betraktning ikke implementert P – Fravær Det er praktisk talt ingen prospekter med kun den gamle partneren Ny partner Tilpasning Fullt tatt i betraktning og implementert P – V Full Det er kommunikasjonskontroll, mulige utganger