Musimy przyznać, że konflikty się zdarzają i będą obecne w naszym życiu. Jest okej. Konflikty czasami pomagają nam wyjść ze stagnacji, lepiej zrozumieć drugiego, uświadomić sobie swoje błędy i zacząć nad nimi pracować. Oczywiście jest to prawdą, jeśli konflikty nie są stałym towarzyszem życia i nawykowym środkiem komunikacji, a raczej anty-. komunikacja. Konflikt jest rodzajem sygnalizowania problemów w tej czy innej dziedzinie naszego życia i bodźcem do poprawy w tym obszarze. W konflikcie ważne jest, abyśmy wszyscy zostali wysłuchani. Ale słuchanie drugiej osoby nie jest możliwe mniej ważne. Jakie słowa zapewniają nam ku temu warunki? Powszechne, ale w przypadku niektórych nietypowych słów: „Rozumiem Cię”, „Rozumiem i akceptuję”, „Każdy popełnia błędy”, „Rozumiem, co czujesz”, „Ja”. nie podoba mi się, gdy...”, „wyjaśnij, proszę” itp. w tym duchu. Ale bardziej szczegółowe sformułowania, które pozwalają nie tylko zakończyć konflikt, ale także skierować go w stronę lepszego zrozumienia partnera: Rozumiem słusznie: jesteś zdenerwowany, zdenerwowany, ponieważ... Masz prawo odczuwać wszystkie emocje (gniew, strach, urazę). To normalne. Tak, zgadzam się, nie było warto (twoje działanie...), ale jestem przyzwyczajona do otwartego wyrażania swoich uczuć. Dobrze, że w przeciwnym razie nie mogę podjąć decyzji za Ciebie, a Ty za mnie oboje bylibyśmy nieszczęśliwi. Próbujesz mnie uzależnić, rozumiem. Proszę trzymać się normalnej formy komunikacji. Tak, wiele osób naprawdę nie do końca rozumie ten problem. Tak, wiele osób popełnia błędy. Wyjaśnij, co masz na myśli. Nie rozumiem, proszę wyjaśnić. I pasuje/lubi mnie...słyszałem, że Ci się to nie podoba..., zgadzam się, że może być...niewygodne, dodam, że mi pasuje...Może i tak...Co jest dobre dla niektórych, nie jest zbyt dobre dla innych. Prawda jest taka, że ​​wszyscy ludzie są różni. Czasami potrzeba trochę – zaledwie kilku słów – aby nie zaszkodzić swojemu szczęściu w komunikowaniu się z osobą, do której przyciąga się twoja dusza, i aby powstrzymać pojawiający się konflikt interesów. Naprawdę? W rodzinie, w pracy, w przyjaźni ważne jest przestrzeganie pewnych zasad, aby spór nie przerodził się w kłótnię. A żeby się zastosować, trzeba te zasady znać. Znasz je? Sprawdź się, obejrzyj krótki film: Są problemy w komunikacji, ale trudno je wyeliminować samodzielnie - przyjdź, wspólnie sobie z tym poradzimy. Zapisanie się na konsultację jest proste: dzwoniąc pod numer 89170252242 (Whatsapp, Telegram) lub na stronie B17. Wszystkiego najlepszego! Z poważaniem Natalia Fomina, psycholog, autorka programów relaksacyjnych, podnoszących samoocenę itp..