Når du kommuniserer med en klient, ble temaet sympati tatt opp. Og hvordan skiller det seg fra ros? Jeg skjønte at jeg ønsket å dele dette. Etter min mening er all ros "Godt gjort!", "Kult!", "Du er fantastisk," "Bra jobbet!" og lignende oppmuntring er den andre siden av kritikken. Karakter. Vel, det vil si, det virker hyggelig, men det gjenstår en slags sediment. Jeg begynte på en eller annen måte å lytte nøye til følelsene når de sier til meg, for eksempel: "Godt gjort!" og dette er hva jeg la merke til. Når jeg hører dette, dukker det opp en tydelig følelse av klossethet. Og ikke vite hva jeg skal svare. På den ene siden vil jeg takke deg. Vel, de berømmet meg på en måte, de ga meg godteri i en vakker innpakning. Og uten engang å pakke den ut, forstår jeg at det er en plastduk inni, eller tygget tjære. Det er smakløst, kort sagt, ikke bare gjør det meg ikke spesielt glad, men det skaper også en forpliktelse til å uttrykke takknemlighet. Jeg presser ut et tvunget: «Takk...» og forstår at jeg også var uoppriktig. Og enda en runde med innhegninger. Det vil si at det viser seg at ros er verre enn kritikk på en eller annen måte. Tross alt, hvis kritikken er veldig støtende, kan du begrense svaret ditt til den kongelige "Fi", eller bite som svar slik at det er nedslående. Og føler rett. Og hvis de roste deg, så vær takknemlig (hei, holdninger fra barndommen). Men noen ganger er følelsene de samme. Verdsatt. Fra en posisjon på toppen ser det ut til. Selv om personen ikke bevisst ønsket å være arrogant, er det fortsatt ubehagelig. Da jeg oppdaget en så kul ting som empati, innså jeg at dette er det beste alternativet til kritikk og ros. Dette er ikke en vurdering. Dette er Co Feeling. Jeg har det på samme måte som deg en stund. Og dette ordet kan brukes til og med i en bredere forstand enn når en person føler seg dårlig. Når det er bra, kan du også bli med på følelsen. Bare til noe annet - til glede, ikke til tristhet. Sammenlign: - Jeg fikk opprykk på jobben! – Jeg fikk forfremmelse på jobben – jeg er glad for at det ordnet seg for deg! Hvilken av de to er mer behagelig å høre? For meg - den andre. Det er ingen vurdering. Mannen snakker ikke om meg, men om seg selv. Bryter ikke gjennom mine grenser med dets betydninger. Jeg har ikke brydd meg på lenge om jeg er en god eller en dårlig gutt. Jeg tenker ikke i slike kategorier. Men hvis noen gleder seg med meg over mine suksesser, så er jeg fornøyd. Og det er ingen klossethet. Hva liker du best??