Od autora: Jak chronić swój umysł przed błędami Nasze umysły są zawsze gotowe na wiele pułapek i pułapek. Jeśli nie jesteśmy ich świadomi, pułapki te mogą poważnie zaszkodzić naszym zdolnościom myśleć racjonalnie, prowadząc nas w obszar błędnych wniosków i głupich decyzji. Te nasze cechy, które mają pomóc nam wybrać ścieżkę rozumowania, jak się okazuje, prowadzą nas do problemów. Teraz się nauczysz o pierwszych 5 najniebezpieczniejszych pułapkach i sposobach ich uniknięcia.1. Hamująca pułapka nadmiernego polegania na pierwszych myślach „Czy populacja Turcji przekracza 35 milionów ludzi? Jak myślisz, jaka jest populacja Turcji?” Naukowcy zadali to pytanie grupie ludzi, a szacunki dotyczące populacji prawie wszystkich uczestników nie przekraczały znacząco więcej niż 35 milionów. Następnie pytanie zadano drugiej grupie, ale tym razem liczba początkowa wynosiła 100 milionów. Chociaż obie liczby zostały wybrane losowo, szacunki dotyczące populacji Turcji w grupie „100 milionów” były bez wyjątku odpowiednio wyższe niż w grupie „35 milionów”. Oznacza to, że tym, których najpierw zapytano o 35 milionów, a następnie poproszono o oszacowanie populacji Turcji, udzielono odpowiedzi w przybliżeniu o 35 milionów, natomiast tym, których najpierw zapytano o 100 milionów, podano liczbę około 100 milionów. Dla zainteresowanych: łącznie w Turcji mieszka około 100 milionów ludzi, 78 milionów mieszkańców). Morał: początkowe, wstępne informacje mogą mieć decydujący wpływ na cały dalszy proces Twoich przemyśleń: wstępne wrażenia, przemyślenia, oceny lub dane mogą „zakotwiczyć” ”, spowolnij późniejsze myśli. Ta pułapka jest szczególnie niebezpieczna, ponieważ jest celowo wykorzystywana w wielu sytuacjach, np. u doświadczonych sprzedawców, którzy jako pierwsi pokażą nam droższy produkt, „kotwicząc” jego cenę w naszej podświadomości jak nad tym pracować: Zawsze rozważaj problem z różnych punktów widzenia. Nie skupiaj się na pierwotnym punkcie wyjścia. Zanim podejmiesz decyzję, przeanalizuj swój problem. Pomyśl samodzielnie, nie spiesz się z konsultacją z innymi. Zdobądź jak najwięcej danych i samodzielnie wyciągnij jak najwięcej wniosków, zanim zaczniesz wpływać na „kotwice” innych ludzi. Skorzystaj z jak największej liczby źródeł, aby uzyskać informacje. Zbierz więcej opinii na ten temat i poszerz zakres swoich poszukiwań. Nie ograniczaj się do jednego punktu widzenia.2. Pułapka utrzymywania porządku w status quo Jedna grupa eksperymentalna otrzymała losowo prezenty: połowa uczestników otrzymała ozdobne kubki, a druga połowa duże tabliczki szwajcarskiej czekolady. Następnie powiedziano im, że z łatwością mogą wymienić jeden prezent na inny. Logika podpowiada, że ​​co najmniej połowa uczestników powinna być niezadowolona ze swojego prezentu i chcieć go wymienić, ale tak naprawdę zrobiło to tylko 10% uczestników. Mamy tendencję do działania według ustalonych wzorców zachowań, chyba że otrzymamy pozytywne zachęty, które skłaniają nas do tego nam zmienić te wzorce. Status quo automatycznie ma pierwszeństwo przed innymi opcjami. Jak z nim pracować: Postrzegaj status quo jako kolejną możliwą opcję rozwoju sytuacji. Nie daj się złapać w potok myśli, który niesie cię wbrew nawykowy sposób myślenia o innych ludziach. Zadaj sobie pytanie, czy wybrałbyś swoją obecną sytuację, gdyby nie było status quo. Jasno określ swoje cele. Oceń sytuację obiektywnie i jasno zrozum, czy obecny stan rzeczy służy osiągnięciu Twoich celów. Nie wyolbrzymiaj wysiłku wymaganego do osiągnięcia swoich celów. Często wysiłek ten nie jest tak duży, jak zwykle zakładamy.3. Pułapka utopionych kosztów chroniąca wcześniejsze decyzje Zarezerwowałeś bezzwrotny bilet na mecz piłki nożnej. A potem przychodzi wieczór, w którym zaplanowany jest mecz, a ty jesteś śmiertelnie zmęczony, a za oknem szaleje zła pogoda. Już żałujesz, że kupiłeś ten bilet, bo szczerze mówiąc, wolisz zostać w domu, rozpalić ogień i wygodnie oglądać mecz w telewizji.Co zrobić? Może trudno się z tym zgodzić, ale w tym przypadku najlepszym rozwiązaniem jest pozostanie w domu. Nie możesz odzyskać pieniędzy za bilet, niezależnie od tego, którą opcję ostatecznie wybierzesz: jest to koszt utopiony i nie powinien mieć wpływu na Twoją decyzję. Jak sobie z tym poradzić: Nie bój się popełniać błędów. Zrozum, po co przyznawać się do błędów z przeszłości wytrąca Cię z toru. Nikt nie jest odporny na błędy, dlatego nie należy robić z tego tragedii - lepiej postaraj się wyciągnąć wnioski na przyszłość i wysłuchaj opinii osób, które nie brały udziału w podjęciu poprzedniej, błędnej decyzji którzy nie są emocjonalnie zależni od poprzedniej decyzji i pytają ich o opinię Skupienie się na celu Podejmujemy decyzje mając na uwadze jakieś cele. Nie przywiązuj się do określonej serii działań, które prowadzą do tych celów; zawsze rozważaj najlepsze możliwości osiągnięcia swoich celów.4. Pułapka potwierdzenia pobożnych życzeń Czujesz, że dolar wkrótce spadnie i teraz jest czas na jego sprzedaż. Aby potwierdzić swoje przypuszczenia, dzwonisz do przyjaciela, który właśnie sprzedał dolary, i poznaje jego powody. Gratulacje, wpadłeś w pułapkę potwierdzenia: szukasz informacji, które Twoim zdaniem prawdopodobnie potwierdzą Twoje początkowe założenia – jednocześnie starannie ich unikając. informacje, które podważają Twoje oczekiwania. To zniekształcone postrzeganie rzeczywistości wpływa nie tylko na to, gdzie szukasz potrzebnych faktów, ale także na to, jak interpretujesz otrzymywane dane: znacznie rzadziej będziemy krytyczni wobec argumentów potwierdzających nasze początkowe przekonania i oprzeć się dowodom, które im zaprzeczają. Niezależnie od tego, jak bardzo jesteśmy obiektywni, kiedy podejmujemy początkową decyzję, nasz mózg – intuicyjnie – natychmiast przełącza nas na alternatywne opcje, zmuszając nas prawie zawsze do kwestionowania podstawowej opcji. Jak z nią pracować: Pracuj ze sprzecznymi informacjami. Dokładnie przestudiuj wszystkie fakty. Nie ignoruj ​​danych, które są sprzeczne z Twoimi pierwotnymi przekonaniami. Jasno określ, co chcesz osiągnąć: znajdź alternatywne opcje lub uspokój się, potwierdzając swoje początkowe założenia. Zostań na chwilę „adwokatem diabła” (adwokat diabła to uczestnik dyskusji, który celowo broni stanowiska, którego nie podziela! utrzymać, aby sprowokować bardziej aktywną dyskusję i zidentyfikować wszystkie możliwe niedociągnięcia przeciwnego punktu widzenia). Zorganizuj debatę z osobą, której zdanie cenisz w porównaniu z decyzją, którą początkowo byłeś skłonny podjąć. Jeśli nie masz takiej osoby, zacznij samodzielnie budować kontrargumenty. Zawsze sumiennie badaj przeciwne punkty widzenia (biorąc jednocześnie pod uwagę inne pułapki w swoim myśleniu, które tutaj omawiamy). Nie zadawaj pytań naprowadzających. Prosząc kogoś o radę, zadawaj neutralne pytania, aby uniknąć łatwego potwierdzenia przez innych Twojego punktu widzenia . Pytanie „Co zrobić z dolarami?” bardziej skuteczne niż „Czy powinienem sprzedać dolary tak szybko, jak to możliwe?”5. Pułapka niekompletnych informacji, przemyśl swoje założenie. Iwan jest introwertykiem (osobą skupioną na swoim wewnętrznym świecie). Wiemy, że jest albo bibliotekarzem, albo sprzedawcą. Jak myślisz, kto to najprawdopodobniej będzie? Oczywiście bardzo kuszące jest od razu założyć, że jest bibliotekarzem. No cóż, czy nie jesteśmy przyzwyczajeni do wyobrażania sobie sprzedawców jako osób raczej bezceremonialnych, jeśli nie bezczelnych? Jednakże takie uzasadnienie może być zasadniczo błędne (lub co najmniej niedokładne). Taki wniosek ignorowałby fakt, że liczba sprzedawców przewyższa liczbę bibliotekarzy w stosunku około 100 do 1. Zanim przyjrzeliśmy się cechom osobowości Iwana, mamy tylko 1% prawdopodobieństwa, że ​​tak jest. bibliotekarz. (Tenoznacza, że ​​nawet jeśli wszyscy bibliotekarze są introwertykami, to co najmniej 1% sprzedawców to introwertycy, co już zwiększa szansę, że Ivan będzie sprzedawcą). To tylko mały przykład tego, jak zaniedbanie prostego elementu dostępnych danych może ukierunkować nasze rozumowanie całkowicie w złym kierunku. Jak sobie z tym poradzić: Wyjaśnij swoje założenia. Nie postrzegaj problemu tak, jak wydaje się na pierwszy rzut oka. Pamiętaj, że aby rozwiązać każdy problem, najpierw używasz ukrytego, tj. informacje dorozumiane, a nie wyrażone wprost – Twoje własne założenia. Tak naprawdę okazuje się, że sprawdzenie słuszności swoich przekonań nie jest takie trudne, jednak trzeba mieć co do nich jasność. Zawsze wybieraj dane oparte na faktach, a nie uproszczone stereotypy. Nasze uprzedzenia – takie jak stereotypy – mogą być przydatne w wielu sytuacjach, np. ale zawsze musimy mieć się na baczności, aby nie dokonać ich ponownej oceny. Jeśli masz wybór, zawsze wybieraj fakty. 6. Pułapka Solidarności KAŻDY TO ROBI W serii eksperymentów badacze zadali uczniom w klasach dość proste pytania i, co było całkiem naturalne, większość uczniów udzieliła poprawnych odpowiedzi. W innej grupie zadali te same pytania, ale tym razem uczniowie byli aktorami, którzy celowo odpowiedzieli błędnie. Od tego momentu znacznie więcej uczniów zaczęło błędnie odpowiadać na te pytania, wzorując się na przykładzie asystentów badawczych. Każdy ma ten „instynkt stadny” – w różnym stopniu. Nawet jeśli desperacko staramy się do tego nie przyznać, działania innych ludzi mają na nas ogromny wpływ. Boimy się, że wyjdziemy na głupców: gdy poniesiemy porażkę wraz z wieloma innymi, nie jest to uważane za wstyd, ale gdy poniesiemy porażkę we wspaniałej izolacji, to wszystko. najważniejsze są dla nas. Popełnione błędy spadają wyłącznie na nas. Zawsze doświadczamy presji ze strony członków kolektywu, grupy, do której należymy, mającej na celu upodobnienie się do wszystkich innych. Ta tendencja do bycia jak wszyscy, co jest notoryczne, jest skutecznie wykorzystywana w reklamie. Często sprzedaje się nam produkt nie ze względu na jego cenne właściwości, ale ze względu na jego popularność: jeśli wszyscy kupują go masowo, to dlaczego nie miałbym do nich dołączyć? Solidarność stadna jest również jednym z powodów, dla których książka znajduje się na szczycie listę bestsellerów, potem „zabójczą” i przez długi czas. Ponieważ ludzie wolą kupować to, co kupują „wszyscy”. Jak z tym pracować: Ogranicz wpływ innych. Po przeanalizowaniu informacji uwolnij się od opinii innych ludzi – to pierwsza rzecz, którą należy zrobić. To najlepszy sposób na podjęcie decyzji bez podświadomego ulegania popularnym trendom. Uważaj na „Strażnika Publicznego”. Zawsze włączaj alarm, gdy ktoś próbuje Cię do czegoś przekonać, argumentując swoje uparcie głównie popularnością omawianego tematu. a nie na jego prawdziwych zaletach. Miej odwagę Bądź zdecydowany w swoim zamiarze pokonania presji osób z zewnątrz i bronienia swojego punktu widzenia, nawet pomimo jego niepopularności. Nie bójcie się podkreślić, że Król jest nagi! 7. Pułapka iluzji kontroli Strzał w ciemność Czy zauważyłeś, że zdecydowana większość graczy lotto woli wybierać własne liczby, zamiast korzystać z „automatycznego wybierania”, który czasami oferuje maszyna (tj. przycisku wybierającego dla ciebie liczby)? Notatka Mówimy o loteriach za granicą Każdy wie, że niezależnie od tego, jak wybierzemy liczby, szansa na wygraną nie maleje, więc dlaczego wśród graczy jest tak uparta chęć wybierania własnych liczb. Ciekawe, ale nawet w sytuacji, w której zupełnie nie jesteśmy w stanie kontrolować, wciąż mamy irracjonalną pewność, że jesteśmy w stanie wpłynąć na wynik. Po prostu lubimy mieć poczucie, że mamy sytuację pod kontrolą. Oczywiście najłatwiejszym sposobem zilustrowania tej pułapki jest hazard, ale tendencja do przeceniania naszej zdolności do kontrolowania sytuacji ma swoje konsekwencje.praktycznie każdy aspekt naszego codziennego życia Niestety, w przeciwieństwie do powyższego przykładu loterii, konsekwencje decyzji, które podejmujemy w prawdziwym życiu, są złożone i powiązane. Zawsze trudno jest ocenić, w jakim stopniu jesteśmy odpowiedzialni za rezultaty, których doświadczamy. Chociaż niektóre konsekwencje są w oczywisty sposób wynikiem naszych własnych decyzji, inne są niewątpliwie poza naszą bezpośrednią kontrolą. Jak sobie z tym poradzić: Zrozum, że tak jest integralna część życia Chociaż trudno to sobie wyobrazić, a tym bardziej przyznać, wiele rzeczy dzieje się przez przypadek, w tym sensie, że nie zależą od twoich wysiłków. Weź odpowiedzialność za rzeczy, na które faktycznie masz wpływ, ale pamiętaj, że w wielu przypadkach niewiele możesz zmienić. Zamiast arogancko oczekiwać, że sytuacja będzie pod twoją kontrolą, lepiej świadomie przemyśleć swoje działania na wypadek rozwoju sytuacji. Uważaj na uprzedzenia. Zastanów się, jak często Twoje decyzje opierają się na przesłankach, których nie potrafisz wytłumaczyć. Wyraź to milcząco wyraźnie i poddaj je dokładnej analizie – zamiast bezzasadnej nadziei na kontrolowanie czegoś, czego nawet nie rozumiesz.8. Pułapka wiary w przypadkowy zbieg okoliczności Porozmawiajmy o teorii prawdopodobieństwa Johna Rileya. Wygrał na loterii, która miała szansę jedną na milion – i to dwukrotnie! Ale prawdopodobieństwo takiego zdarzenia wynosi już jeden do biliona, co oznacza jedną z dwóch rzeczy - albo loteria to ozdoba okna i oszustwo, albo John wpadł w oko Lady Luck. Zgadzacie się? Właściwie ani jedno, ani drugie. Rozwiążmy prosty problem: jeśli w ciągu kilku lat 1000 zwycięzców loterii nadal gra na loterii i zagra co najmniej 100 razy, próbując jeszcze raz powtórzyć „cud” wygranej, istnieje niemała szansa - 10% - że niektórym się uda. Oznacza to, że „cud” jest nie tylko możliwy – jeśli włoży się w to wysiłek – jego prawdopodobieństwo wzrasta niemal do poziomu nieuchronności. Kolejny klasyczny przykład: w grupie z 23 losowo wybranych osób co najmniej jedna para ma tę samą datę urodzenia (dzień i miesiąc) z prawdopodobieństwem większym niż 50% (tzw. paradoks urodzin). Rzeczywistość matematyczna zaprzecza zwykłym przekonaniom, a mianowicie: większość ludzi uzna prawdopodobieństwo w tym przypadku za mniejsze niż 50%. Taka właśnie jest teoria prawdopodobieństwa. Jak z nią pracować: Nie polegaj nadmiernie na instynktownej ocenie sytuacji jeśli ta metoda rozwiązania problemu zadziałała kilka razy, pewnego dnia nie osiągnie swojego celu. Upewnij się, że jesteś obiektywny w stosunku do swoich przeczuć i masz jasność co do konsekwencji zaufania im. zobacz książkę „Oszukani losowością”. Uważaj na ocenianie szans „po wydarzeniu”. Co innego brać pod uwagę fakt, że ktoś wygrał na loterii dwa razy – z perspektywy czasu. Zupełnie inaczej jest, gdy wygrywa konkretna osoba – wybrana przed ogłoszeniem wyników – to zresztą można uznać za szansę 1 do biliona i poddaje to w wątpliwość zasadność loterii.9. Pułapka pamięci: nie wszystkie wspomnienia są przywoływane z taką samą dokładnością. Co możesz powiedzieć o prawdopodobieństwie losowo wybranego lotu zakończonego śmiertelną katastrofą lotniczą? Chociaż wiele osób przecenia taką możliwość, badania potwierdzają, że śmiertelne katastrofy zdarzają się z częstotliwością 1 na 10 000 000. Fakt, że ludzie na ogół mają tendencję do oceniania prawdopodobieństwa tylko częściowo wyjaśnia tendencję do błędnej oceny wydarzeń: jeśli zaraz po tym zadasz takie pytanie. w przypadku poważnej katastrofy lotniczej należy być przygotowanym na jeszcze bardziej zniekształcone oceny. Dzieje się tak dlatego, że analizujemy informacje na podstawie osobistych doświadczeń, na podstawie tego, co pamiętamy z naszego doświadczenia. Jesteśmy emocjonalnie dotknięci niezwykłymi lub niezwykłymi wydarzeniami, takimi jak wydarzenia wyjątkowo tragiczne lub/