Lęk jest najczęstszym doświadczeniem i normalną reakcją adaptacyjną osoby, tworzącą poziom pobudzenia i gotowości na niebezpieczeństwo. Główną cechą lęku jest zmartwienie lub strach o przyszłe zdarzenia, które będą miały negatywne skutki konsekwencje. Przyczyną lęku może być także wrodzona cecha ośrodkowego układu nerwowego, czyli niestabilność i brak równowagi zachodzących procesów nerwowych. Stanowi lęku często towarzyszą sygnały cielesne, takie jak szybkie bicie serca i trudności oddychanie Lęk i niepokój mają różne objawy, na przykład stan lęku obserwuje się w warunkach rzeczywistego zagrożenia, a uczucie lęku pojawia się jako pewna cecha osobowości, która popycha do zamartwiania się. Zygmunt Freud uważał, że niespokojni ludzie postrzegają innych jako zagrożenie dla ich poczucia własnej wartości i dlatego reagują niezwykle ostro na takie zachowania. W pewien sposób dostrzegają zainteresowanie nimi. Każde wyjście ze strefy komfortu staje się dla nich katastrofą. Postrzegał lęk jako symptomatyczny wyraz wewnętrznego konfliktu emocjonalnego, który jest spowodowany stłumionymi nieświadomymi doświadczeniami i uczuciami, które uniemożliwiają im dostatnie i wygodne życie w sytuacji, w której dana osoba znajduje się stale pod wpływem zwiększonego poziomu lęku, na jego stan wewnętrzny wpływa konflikt wewnętrzny. Staje się niepohamowany, zły i porywczy. W takim stanie osoba nie jest w stanie odpowiednio odpowiedzieć na skierowane do niego uwagi lub prośby. Oczywiście nie przyczyni się to do normalnej komunikacji, a wręcz przeciwnie, może wywołać konflikt, kontrowersyjne sytuacje niepokój to wzór, który prowokuje ciągłe trudności. Istnieje kilka rodzajów lęku, które wpływają na życie osobiste i społeczne. Większość badań nad lękiem skupia się na przyczynach genetycznych i środowiskowych. Uważa się, że ogólna skłonność do tego jest przekazywana genetycznie. Wpływ biologiczny obejmuje także temperament, który jest cechą stałą. Lęk może być spowodowany trudnościami w komunikacji lub stresem wynikającym z dużej liczby obowiązków.