Tak jak ludzka psychika ulega traumie w nieznośnych warunkach, tak i system organizacyjny może doznać traumy. Do niedawna trauma w organizacji kojarzona była ze zdarzeniami z odległej przeszłości. I wtedy nadszedł ten „cudowny” moment. Traumatyzacja pojawia się tu i teraz. Masowo, na dużą skalę, na całym świecie. Przypomnę, czym różni się trauma od stresu. Jeśli pod agresywnym wpływem „system/organizacja” może wdrożyć strategię „walcz lub uciekaj”, to jest to stres. Jeśli jest bezradna i nie może się „poruszać”, jest to trauma. Jeśli organizacja szyła modne garnitury, a teraz szaty przeciw zarazie, to i tak jest to stresujące. Jeżeli klub fitness lub fryzjer ma zakaz prowadzenia działalności, począwszy od słowa „absolutnie”, jest to kontuzja. W momencie traumatycznego uderzenia następuje rozłam, organizacja zostaje podzielona na odrębne struktury. Tworzy się strategia przetrwania, poszczególne jednostki przejmują funkcję ratowania całego systemu jako całości lub każda z nich przetrwa najlepiej, jak potrafi. Co można zrobić i jak pomóc po zakończeniu traumatycznego wpływu Myślę, że można zastosować technikę pracy z dynamiką „Ofiara-agresor”. Przykładem jest system opieki zdrowotnej. Właśnie kończy swoją podróż przez „trójkąt Karpmana” Agresor-Wybawiciel-Ofiara. Byli agresorami, mogli poddać ludzi kwarantannie i trzymać ich tam siłą. Pracowali jako ratownicy, kręcili o nich bohaterskie filmy, dawali koncerty charytatywne na ich cześć. Oto ofiary, nie zapewniają środków ochrony osobistej, płacą mało, stopień infekcji jest wysoki, warunki pracy nie do zniesienia. Zdarzały się już samobójstwa. A to dopiero ma wyjść na światło dzienne jako „kroniki” pozbawione regularnej opieki medycznej. Przestraszony i zły. Jak znaleźć wyjście z tego trójkąta? Możliwych jest kilka kroków. Krok pierwszy – uznanie organizacji za Ofiarę. Ofiara grupowego agresora. Krok drugi: uznanie, że między agresorem a ofiarą doszło do wymiany części. Zwrot części według akcesoriów. Uznanie szkód wyrządzonych pracownikom, klientom, klientom. Przyjmując odpowiedzialność za Część szkody, pozostała część pozostaje agresorem systemowym. Zadośćuczynienie za Twoją część szkody. W terenie można wziąć pod uwagę System Organizacji, zbiorowego agresora, najbardziej dotknięte elementy systemu, klientów/klientów. Możliwe jest także uwzględnienie poszczególnych elementów systemu. Ci, którzy przeżyli bez uszkodzeń, ci, którzy zostali ranni i ci, którzy pomogli przetrwać. Rozpoznać szkody poniesione przez dotknięte elementy. Sprawdź, czy strategie przetrwania są nadal aktualne, czy też można je już porzucić. Prawdopodobnie istnieją inne sposoby...