Pytanie, które pozostawia niewiele osób obojętnym. Wydawało się, że mężczyzna wylał całą swoją duszę, szczegółowo przedstawił okoliczności swojego nieszczęścia, czego mógł chcieć? Oczywiście, że pomogę. I tutaj płynnie przechodzimy do innej formy mniej więcej tego samego pytania: „Jak mogę Ci pomóc?” Samo pytanie wydaje się nieszkodliwe i neutralne, jednak u klienta zgłaszającego się do psychologa może wywołać zamieszanie, a nawet urazę. Ponieważ: „No cóż, skąd do cholery mam wiedzieć? Jesteś specjalistą, wiesz lepiej, jak pomóc w takich przypadkach!” Bo gdy np. osoba przychodzi do lekarza ze złamaną nogą, ostatnią rzeczą, jakiej się spodziewa, jest pytanie: „Jak mogę Ci pomóc?” Czy tego nie widać? Czy jest wiele opcji? Cóż, na przykład: „Chcę, żeby moja noga zgięła się teraz w innym kierunku”. Albo tam: „Wypolerujmy wystające kości, żeby się nie porysowały, i pójdę”. Dlatego oburzenie i rozczarowanie Klienta jest zrozumiałe. Rzeczywiście, to pytanie, zadane w niewłaściwym momencie, może zniszczyć ciepło relacji terapeutycznej. Ten sam lekarz nie działa przypadkowo, robi badania, robi zdjęcia RTG, stawia trafną diagnozę i eliminuje ewentualne zagrożenia. A następnie wybiera metodę leczenia. Dlatego przed sformułowaniem prośby klienta dobrze byłoby dowiedzieć się, na ile rozpoznaje on swoje uczucia, jak radzi sobie z niepewnością, złością i niepokojem. Co konkretnie w obecnej sytuacji mu nie odpowiada, a z czym nie jest gotowy się rozstać i chce zostawić tak, jak jest. Ktoś pisze, że rodzina to kompletna rutyna i brak porozumienia, ale dla jednego rozwiązaniem jest rozwód, a dla drugiego terapia rodzinna i utrzymanie związku. Niektórzy muszą rzucić pracę, aby odzyskać zasoby i zyskać nowe możliwości, inni zaś muszą uporać się ze strachem i niezdecydowaniem, aby stworzyć sobie komfortowe warunki w obecnej pracy. A to nie zawsze jest oczywiste. Dopiero gdy wszystko jest już jasne i zrozumiałe, gdy uczucia i emocje są świadome, formułowana jest prośba, następuje akceptacja (przynajmniej częściowa) sytuacji, dopiero w tym momencie można wspólnie, czyli razem z klientem, zadać pytanie – jakiej pomocy chciałby od psychologa? Wsparcie emocjonalne i towarzyszenie? Szkolenie konkretnych umiejętności? Czy głębiej zagłębisz się w przyczyny swojego sposobu myślenia? Wszystko to są różne procesy, których nie należy mieszać ze sobą, w przeciwnym razie będzie bałagan. Klient może chcieć tego wszystkiego, ale w tym przypadku musisz zdecydować o priorytecie i najpierw zrobić jedną rzecz, potem drugą, a potem trzecią. Jednocześnie nie trzeba pytać tak bezpośrednio: „W czym mogę pomóc?” Ponieważ to naprawdę może brzmieć jak „Co przyszło?” Zamiast tego spróbuj dowiedzieć się: „Jak dokładnie mogę ci pomóc, co teraz najbardziej ci odpowiada?”. „Prawdę należy podawać jak płaszcz, a nie rzucać ci w twarz jak mokry ręcznik” – powiedział Mark Twain. Oraz pytania z cyklu: „Jak mogę się przydać?” Wydaje mi się też, że trzeba je podawać ostrożnie, delikatnie i na czas. W przeciwnym razie w odpowiedzi możesz przypadkowo dowiedzieć się, dokąd psycholog powinien skierować to pytanie, a wcale nie to, co chciał usłyszeć. Jeśli było to interesujące lub przydatne, byłbym wdzięczny za przycisk „dziękuję” ▪ Cel mojego praca polega na tym, aby pomóc Ci spojrzeć na to, co się z Tobą dzieje z innej perspektywy, zyskać nowe możliwości rozwiązania starych problemów, wyjść z błędnego koła oraz zyskać siłę i wsparcie dla wewnętrznych zmian.▪ Pracuję osobiście i online.