Det har lenge vært bevist at hovedverdien til enhver organisasjon er interesserte og kompetente spesialister. En fagperson innen sitt felt sikrer stabilitet og effektivitet i arbeidet. Hvor kan du finne en fagperson innen ditt felt? Selvfølgelig kan du lete andre steder, prøve å lokke dem fra andre selskaper. Du kan se etter en lovende medarbeider i organisasjonen din og utvikle ham til en ekte profesjonell. Hvordan gjøre en vanlig ansatt til en profesjonell? Det er mange måter å utvikle dine ansatte på. Hver av metodene er forskjellig i grad av forutsigbarhet og målrettethet: fra en klar og forståelig personalutviklingsplan med målbare læringsresultater (dvs. målrettet opplæring), til helt uforutsigbar, spontan trening. Et eksempel på spontan læring er fordypningsmetoden eller "brasiliansk system". Kanskje noen av dere husker et eksempel fra Yeralash. Det skjer på et fotballag. Gutta spør den fremtidige målvakten om han vil fange alle ballene og mestre det såkalte "brasilianske systemet". Den fremtidige målvakten er selvfølgelig enig. Så blir han ført til en glassmonter og plassert der som ved en port. Målvakten begynner å bli indignert, så forteller de ham at han ønsket å mestre det "brasilianske systemet", så enten la ham fange ballen, eller la ham raskt løpe fra butikkens sikkerhetsvakter. Så i et selskap blir en ansatt kastet ut i havet av bedriftens lidenskaper og se om han dukker opp eller ikke. Etter vår mening er ikke dette den mest effektive og humane måten å undervise på. For det første kan det hende at en ansatt ikke er opplært til å utføre oppgaver riktig eller helt feil. Og, som du vet, er det bedre å undervise enn å undervise på nytt. For det andre, hvis den ansatte ikke "svømmer opp", kan du miste personen, og med ham pengene du allerede har investert i hans vurdering, utvelgelse og første lønn. Det har også vært tilfeller der viktig informasjon for selskapet "fløyet bort" med en ansatt som "ikke kom ut." Men viktigst av alt, du kaster bort tid, og oppgaven som ble tildelt den ansatte vil forbli uoppfylt. I dag kjenner praksis mange mer humane og effektive måter å trene ansatte på. Dette kan være forelesninger, studie av intern dokumentasjon (for eksempel detaljerte algoritmer for å utføre oppgaver som er angitt i instruksjoner og notater), seminarer og opplæring. Etter vår mening er den mest effektive måten å trene opp personalet på trening (fra engelsk train - to train, educate) er en aktiv form for trening basert på å utføre visse øvelser, hvis formål er å utvikle og trene virksomhet opplæring er en aktiv form for personellopplæring, basert på implementering av visse øvelser, hvis formål er å utvikle og trene forretningsferdigheter som bidrar til å forbedre det faglige nivået til ansatte for å øke effektiviteten og konkurranseevnen til organisasjonen. Hvis vi vender oss til figur nr. 1, som viser læringspyramiden, kan vi se sammenhengen mellom ulike former for læring og effektiviteten av å mestre stoffet. (Med assimilering mener vi ikke bare memorering, men også evnen til raskt og effektivt å reprodusere ny kunnskap i praksis Altså tradisjonelle metoder for assimilering av materiale, nemlig forelesninger fra overordnede med en tydelig demonstrasjon av hvordan man arbeider eller hjemmelesing med lytting). til opplæringskurs etter "motivasjon" av en leder kan gi et positivt resultat, men bare med 30%. Det vil si at den ansatte vil jobbe på samme måte som han jobbet og noen ganger, vel, svært sjelden, bruke en eller annen teknikk som han husket fra boken han leste. Den beste måten å tilegne seg ny kunnskap og vellykket implementere den i praksis er opplæring. Hvorfor er det slik? – For det første er trening en gruppetreningsform. I gruppen foregår gjensidig læring blant medlemmene de kan utveksle personlige erfaringer og prøve nye teknikker på hverandre. Dette lar deg raskt og enkelt tilegne deg ny kunnskap og ferdigheter. – For det andre er trening en aktiv form