„Zarządzanie oznacza prowadzenie innych do sukcesu!”R. Kura, Profesorze Żyjemy w bardzo burzliwym dla biznesu okresie, bardzo często słyszymy takie sformułowania jak „zmień albo zgiń”, „jeśli nie chcesz wprowadzać zmian, znajdzie się ktoś, kto zrobi to za Ciebie”. Znacząco wzrosła skala, tempo wzrostu i rozwoju organizacji. Nowoczesne firmy muszą nie tylko się rozwijać, ale także dotrzymać kroku w wyścigu, w wyścigu z konkurencją, w wyścigu o klientów, coraz większej liczby podobnych do siebie produktów. Zmiany muszą zachodzić błyskawicznie, tylko wtedy możemy odnieść sukces w tym wyścigu. Główną cechą organizacji przyszłości, jak pokazują badania, będzie ciągłe dostosowywanie się do dynamicznego środowiska zewnętrznego. W przenośni organizacja będzie przypominać kameleona zmieniającego swój kolor pod wpływem zmian światła, emocji i temperatury. Jako mechanizm adaptacyjny organizacja będzie się zmieniać zgodnie ze zmianami warunków zewnętrznych i obiektywnymi wymaganiami wobec niej. Z kolei przyszłość każdej organizacji będzie zależeć od możliwości i wzrostu produktywności jej pracowników. Trendy na świecie coraz częściej wskazują na potrzebę rozwoju zawodowego zarówno menedżerów, jak i ich podwładnych. Pomoże nam w tym coaching w najlepszym wydaniu. Słowo „coaching” pochodzi ze słowa „sport” i jest tłumaczone. w języku angielskim oznacza „coaching”, a „coach” oznacza „instruować, szkolić, inspirować”. Jednak coaching to znacznie więcej niż tylko coaching, mentoring, a coach to nie tylko trener, dlatego te terminy są używane w języku rosyjskim bez tłumaczenia. Międzynarodowa Federacja Coachów definiuje coaching jako „proces relacji zawodowych, który pomaga ludziom osiągnąć niezwykłe rezultaty w życiu, karierze, firmach lub organizacjach. Dzięki coachingowi klienci pogłębiają swoją wiedzę, poprawiają swoje osiągnięcia i poprawiają ogólną jakość życia. Coaching organizacyjny ma na celu pomóc kadrze kierowniczej wyższego szczebla poprawić efektywność zarządzania firmą, przekształcając ją w jeden podmiot biznesowy. Pracownicy takiej organizacji zaczną współpracować, koncentrując się na wynikach i mając wspólny cel, tę samą wizję przyszłości i zrozumienie strategii firmy. Coaching jako styl zarządzania to interakcja pomiędzy menedżerem a podwładnymi, która prowadzi do znaczący wzrost efektywności i efektywności pracy, motywacji pracowników oraz wzrost odpowiedzialności osobistej Istotą zarządzania coachingowego jest to, że pytania zastępują instrukcje i zadania. Menedżer zamiast wskazywać, zadaje pytania coacha wykonawczego w następujący sposób: „Na ile wykonalne jest to zadanie dla podwładnego? Jak to zadanie ma się do innych przydzielonych zadań? Za pomocą jakich technik i metod podwładny zamierza osiągnąć rezultaty? Czy podwładny posiada wiedzę i umiejętności niezbędne do wykorzystania tych technik i metod w swojej pracy?” Coach wykonawczy realizuje poniższe działania. Określa, czy podwładny poprawnie rozumie zadanie. Angażuje go w rozwiązanie tego problemu, nakreśla plan działania. Inspiruje podwładnego do osiągania wyników. Prowadzi go do tego stopnia, że ​​otrzymane zadanie postrzega jako własne. Skutecznie kontroluje działania podwładnego. Ten styl zarządzania odbiega od zasad dyrektywnych. Menedżer-coach lub executive coach musi posiadać odpowiednią wiedzę na temat stopnia gotowości swojego podopiecznego do wykonania określonego zadania – pod względem chęci i kwalifikacji. Menedżer-coach, jeśli naprawdę chce pomagać innym w doskonaleniu zawodowym, musi zadawać pytania, a nie tylko wydawać instrukcje. Firma z listy Fortune 500 przeprowadziła badanie dotyczące wpływu coachingu na procesy biznesowe. Okazało się, że coaching pozwala na ponad 5-krotny zwrot kosztów zainwestowanego kapitału. Dziś ten styl zarządzania stosuje już 500 odnoszących sukcesy firm, m.in. IBM, Marriott.