Co robić, jak zorganizować się pod kątem produktywności, jeśli jest stres, a ja jestem szefem firmy/działu. Co się teraz dzieje? Nie ma pewności co do twoich działań lub nie ma ich wcale, ponieważ nie ma zrozumienia, co robić. Biznes jest zawsze trudny i wiele jest nieprzewidywalnych. Nastąpił brak równowagi w układzie „stabilność – zmiana”, a zmiany nie zależą od nas. Jak się czujesz jako lider? Strach, niepokój, irytacja, przygnębienie, apatia, panika, rozpacz... Wiadomo, że istnieją 3 główne reakcje na szok lub traumatyczne przeżycie. Zachowanie w sytuacji zagrożenia, stresu: zatrzymaj się, uderz, uciekaj. Zatrzymaj się, zamroź, nic nie rób. „Może wszystko się ułoży, jeśli cię nie zauważą i jakoś dadzą się ponieść. Są wielcy, mądrzy ludzie, którzy będą cię chronić i pomagać. Narzeka, że ​​nie ma energii, że nie rozumie, czego chce, że mało go interesuje, nie ma ruchu, uderza, przeklina, jest stanowczy, łamie zasady. Stajesz się zauważalny, współpracują z tobą, rozumieją, że muszą dać ci preferencje, abyś nie zniszczył zamówienia. Zauważalna jest pozycja ofensywna lub defensywna. Biegnij, wyjdź z pracy; zdystansuj się fizycznie (jeśli to możliwe) lub emocjonalnie (jeśli nie ma możliwości całkowitej ucieczki), zajmij się przynajmniej czymś (czasem alkoholizmem, narkomanią, uzależnieniem od hazardu). Jedna z trzech reakcji na pewno jest Twoja i jest to normalne , pomaga przetrwać. Chociaż możesz je zrozumieć i pomóc w bardziej konstruktywnym wdrażaniu tych reakcji. Jak pracować z ludźmi w stresie. A co powinieneś zrobić, jeśli jesteś liderem? Strategia „Zamrożenia” polega na tym, aby dać sobie lub współpracownikowi możliwość oceny sytuacji, przemyślenia, co się stanie, gdy wszystko minie i nadejdą nowe czasy. Stresem można zarządzać, dodając energii z zewnątrz, znajdując wygodnego, wspierającego specjalistę lub inną społeczność. Jeśli to Twój pracownik, wspieraj go, prowadź, nawiąż znaczący kontakt, pokaż, że nie jest sam, ale razem damy sobie radę. Strategia „Strajku” – stres popycha go do aktywnego działania. Ważne jest, aby skupić się na działaniach mających na celu rozwiązanie problemu. Twoja aktywność pomaga Ci skupić się na rozwiązaniu problemu lub zaproponowaniu opcji. Pozwól sobie zabrać głos (ale nie stój w miejscu, powiedz najważniejsze i istotne rzeczy), daj odpocząć, przesuń „wroga” na konstruktywne działanie (co możemy zrobić, gdzie „uderzymy” z mocą). Z pracownikiem – pozwól mu pisać raporty z wykonanej pracy, wskazując, jak próbował, pracował i przezwyciężył. Strategia „Uruchom” – stres kieruje do działania, często chaotycznego i nieustrukturyzowanego. Zrób to konstruktywnie, nie rób tych samych niepotrzebnych działań. Usiądź i zrelaksuj się na chwilę. Pomyśl o tym, dokąd uciekać i co się stanie, gdzie uciekniesz. Jeśli odnajdziesz sens w punkcie docelowym, wyznacz cel sobie i swoim współpracownikom. Wtedy działanie stanie się celowe, otrzymasz motyw do walki i wyzwania, skierujesz energię na sprawę, pomożesz pracownikom wybrać kierunek ruchu.