Pojęcie „satysfakcji” (a także jej przeciwieństwa, „niezadowolenia”) jest używane w wielu pracach psychologicznych i socjologicznych i jest badane głównie z dwóch stanowisk - ogólnego psychologicznego i społeczno-psychologicznego (lub społecznego ) satysfakcja jest rozumiana jako stan lub motyw i jest rozumiana jako uczucie przyjemności, stan zadowolenia, radości doświadczanej przez osobę, której pragnienia i wymagania są spełnione. Przedstawiciele podejścia społecznego i społeczno-psychologicznego traktować satysfakcję jako ocenę działania i jego warunków, ocenę wyników tego działania. Ponieważ ewaluacja jest szczególnym przypadkiem manifestacji postawy, satysfakcja jest uważana za jeden z aspektów problemu relacji. Najwłaściwsze jest rozumienie satysfakcji jako emocjonalnego stosunku do czegoś. Istnieją podstawy do zastąpienia jednego pojęcia („satysfakcja”) innym („satysfakcja”). Mają ze sobą wiele wspólnego zarówno pod względem pochodzenia, jak i funkcji. Zarówno satysfakcja, jak i satysfakcja, mówią o: 1) zaspokajaniu potrzeb i osiąganiu celów; 2) wyrażaniu stosunku do czegoś, gdyż oba pojęcia niosą ze sobą ocenę; 3) motywacji, gdyż oba zjawiska mogą uczestniczyć w tym procesie jako motywatory; 4) o wyjaśnienie mechanizmów powstawania satysfakcji, które często zastępowane są przez mechanizmy powstawania satysfakcji Jednakże podobieństwo przyczyn i warunków manifestowania się tych dwóch zjawisk nie powinno przesłaniać zasadniczych różnic między nimi istota i przejaw. Pierwsza różnica dotyczy tego, co charakteryzują. Satysfakcja charakteryzuje czynność jednorazową i najczęściej krótkotrwałą (wykonana praca, dokonany czyn, zaspokojona potrzeba). Satysfakcja charakteryzuje zdarzenia i działania o charakterze długotrwałym. Stąd pojawia się druga różnica, związana z szybkością powstawania obu zjawisk: satysfakcja pojawia się po jednorazowym osiągnięciu celu, satysfakcja – dopiero po wielokrotnym osiągnięciu celu, gdy człowiek jest o tym przekonany. duże prawdopodobieństwo, a nawet gwarancja zaspokojenia jego potrzeb. Trzecią różnicą jest czas trwania obu zjawisk: satysfakcja jako stan trwa stosunkowo krótko, natomiast satysfakcja jako postawa wobec czegoś trwa długo intensywność obu zjawisk, gdy ten sam cel jest wielokrotnie osiągany: doświadczenie satysfakcji słabnie, a satysfakcja wręcz przeciwnie, wzrasta Z tych różnic jasno wynika, że ​​satysfakcja-niezadowolenie objawia się jako reakcja emocjonalna, jako przeżycie przyjemność-nieprzyjemność i satysfakcja - jako postawa emocjonalna, postawa Piąta różnica polega na tym, że satysfakcję tę można odczuwać zarówno na poziomie biologicznym (na przykład uczucie sytości, komfortu), jak i na poziomie społecznym (przyjemność słuchania). do muzyki, czytania książki itp.); satysfakcja jest jedynie zjawiskiem społecznym, doświadczanym na poziomie jednostki. Szósta różnica polega na tym, że satysfakcji doświadcza się w różnych stanach emocjonalnych: radości, radości, organicznej przyjemności i niezadowoleniu – w smutku, irytacji, rozczarowaniu; satysfakcja jest zawsze jakościowo taka sama (jako postawa pozytywna), podobnie jak niezadowolenie, niezależnie od cech tego, czym są spowodowane (praca, mieszkanie, osiągnięcia, życie w ogóle). specyficzne zjawisko psychologiczne, różniące się od satysfakcji (niezadowolenia). Satysfakcję można zdefiniować jako stabilną, długoterminową pozytywną postawę emocjonalną (postawę) człowieka wobec czegoś, wynikającą z wielokrotnie doświadczanej satysfakcji w jakiejś dziedzinie życia i.