Od autora: opublikowane w serwisie: oraz na stronie: בס''ד Naucz się mówić „nie” i waż swoje „tak” „Jaki jest problem?" – moi drodzy czytelnicy mogą mnie zapytać. Wydawałoby się, co może być prostszego? Pasuje, zgadzamy się - mówimy „tak”. Jeśli to nie pasuje, jeśli tego nie lubimy, jeśli tego nie chcemy, mówimy „nie”. Co powinniśmy zrobić, jeśli nie wiemy, czy tego chcemy, czy nie, zgadzamy się, czy nie. Jak kontynuować? Możemy też znaleźć się w sytuacji, gdy wszystko wydaje się być w porządku, możemy się zgodzić, ale potem okazuje się, że nam się nie udaje i trzeba skontaktować się z ludźmi, przeprosić, odmówić. Jak wyjść z takich sytuacji, a jeszcze lepiej, jak nie wpaść w nie. Tutaj warto przypomnieć sobie ciekawą myśl: „Człowiek mądry, posiadający dużą inteligencję i zaradność, wychodzi z sytuacji, w których człowiek mądry się nie znajduje”. Oczywiście w naszym przypadku najlepiej jest odpowiedzieć tak, aby nie trzeba było później zmieniać decyzji. Ile osób skarżyło mi się, że marnują czas, pieniądze, psują sobie nerwy tylko dlatego, że nie mają odwagi odmówić tam, gdzie trzeba powiedzieć „nie”. Zapytałem ich: „Dlaczego od razu nie odmówiliście?” Możliwe odpowiedzi: - było to niewygodne, - naprawdę pytali, - „naciskali”. Spróbujmy przeanalizować te odpowiedzi i opracować algorytm skutecznych działań i odpowiedzi. Aby więc nie urazić osób, z którymi się komunikujemy, ale abyśmy sami nie znaleźli się w trudnej lub nieprzyjemnej sytuacji, zacznijmy od opcji: „to było niewygodne”. Tutaj zwykle odpowiadam: „. Ale było to wygodne, wygodnie było spędzić później tyle czasu (nerwy, pieniądze), zajmując się tym wszystkim: niepotrzebną rzeczą, którą zgodzili się kupić, niepotrzebnym spotkaniem, na którym po prostu stracili czas itp. Czy nie byłoby łatwiej zmobilizować się i odpowiedzieć „nie” lub „daj mi pomyśleć”. A propos opcji odpowiedzi: „Pomyślę o tym”. Całkiem wygodny w użyciu w wielu przypadkach. Jest mało prawdopodobne, aby uraziło to rozmówcę, ponieważ... jego propozycję potraktowano poważnie. Będziesz miał trochę czasu na zrozumienie sytuacji. Myślę, że warto dodać: „Ile mam czasu na przemyślenie tej kwestii?”. Opcja typu, odpowiem później: nie jest dobrze. Kiedy później? Za 10 minut, jutro, za tydzień, za miesiąc? Niewyraźna odpowiedź. Miałem taki zabawny przykład w swoim życiu. Mój przyjaciel i ja rozwiązaliśmy problem w jednej organizacji. Tam zaproponowano nam, żebyśmy oddzwonili do centrali. Właśnie to zrobiliśmy, zadzwoniliśmy i opowiedzieliśmy o naszym problemie. Kazali nam zadzwonić później (!?). Mój przyjaciel rozmawiał przez telefon. Ja również słyszałem tę rozmowę i zasugerowałem, aby zapytać pracownika „kiedy później”? , ale mój przyjaciel odmówił. Następnie zapytałem przyjaciela: „Co będziemy robić?” Odpowiedziała: „Oddzwonimy za 5 minut”. „Ciekawe” – pomyślałem i czekałem, co będzie dalej. Po ostatnich 5 minutach znajomy dzwoni do centrali i powtarza nasze pytanie. Tam odpowiadają jej trochę zirytowani: „Mówiłam: zadzwoń jutro (!?).” Oto pomysły różnych ludzi. Co oznacza „później”? Następna odpowiedź: „bardzo prosili”. Oto sytuacja, w której możemy zostać o coś bardzo poproszeni (być może o pomoc) lub ktoś jest bardzo zainteresowany naszą zgodą. I znowu, jeśli tak naprawdę nie rozważyliśmy naszych możliwości i preferencji, to nic dobrego z tego nie wyniknie. W wyniku tak nieprzemyślanej decyzji czasami będziemy musieli odmówić i przeprosić, albo co gorsza: zawieść. . Okazuje się, że nie pomogliśmy tej osobie, a zabraliśmy jej czas i energię. I ostatnia opcja: „naciskali”. Osoba, która zgodziła się pod presją, po pewnym czasie zaczyna wątpić i ostatecznie może odmówić ze wszystkimi tego konsekwencjami: - zawiódł tych, którzy na niego liczyli, - stracił władzę, przez co jak się okazało, że nie jest swoim panem!