Только встала и уже устала! Осторожно - #эмоциональноевыгорание !!! Слова участников тренинга по эмоциональному выгоранию: «Как же я не хочу вставать с постели, так бы и лежала целый день, меня как будто разобрали на молекулы, а собрать забыли. Да, я люблю своих домочадцев, но иногда мне хочется их убить, последнее время я или ору или плачу. Когда-то я любила свою работу и не могла уснуть от роя идей в голове, а теперь мне все чаще хочется развернуться перед входом в здание и бежать куда глаза глядят, только бы не видеть этих коллег, клиентов, начальника». Если вы испытывали что-то подобное, то, скорее всего, у вас - эмоциональное выгорание! Этот термин вводился для описания синдрома, возникающего из-за хронического стресса на работе. Однако теперь можно утверждать, что такой синдром возникает в разных жизненных ситуациях: 1. Профессиональное выгорание: работа, которая раньше доставляла удовольствие, становится в тягость и все больше вызывает раздражение, а иногда и психосоматические проявления (головная боль, расстройства пищеварения, опорно-двигательного аппарата, гипертония и т.п.). Часто возникают мысли: «они все сговорились, чтобы меня бесить», «почему никто не хочет работать, а я один должен за всех все делать», «меня одной на всех не хватит, надо сбавить темпы». Данный синдром уже внесли в перечень медицинских диагнозов ВОЗ, за рубежом работодатели признают, что из-за него организация терпит большие убытки, так как выгоревший сотрудник часто только имитирует деятельность. 2. Социально-бытовое выгорание. Вы старались быть идеальной домохозяйкой, женой, мужем, дочерью, соседкой и т.д., то есть весьма старательно исполняли роль, не давая себе права на ошибку: «как же посуда будет не мытой», «нельзя мужа отправлять без завтрака», «вставай пораньше, сегодня выходной надо чем-нибудь порадовать близких». А потом, ты вдруг все чаще ловишь себя на раздражении, которое сначала заталкиваешь внутрь, но постепенно его накапливается столько, что возникают мысли, что ты, о ужас!!!, ненавидишь свою семью (((: и все чаще ты срываешься по пустякам и вот тебя уже начинают считать истеричкой(: И твой мир, который ты так тщательно выстраивала, стал разваливаться на кусочки(: 3. Родительское выгорание. В него часто попадают матери-одиночки, мамочки в декрете, матери, освободившие мужа от родительских обязанностей, так как «он и так устает». Процесс развивается постепенно…, и вот ты начинаешь замечать что любимый ребенок, вдруг вызывает раздражение, когда начинает капризничать, сначала ты стараешься вести себя как хорошая мама, а потом все чаще начинаешь срываться, сначала чувствуешь облегчение, а потом еще больше винишь себя за срыв, и чем дальше тем больше, попадая в замкнутый круг, и отчаяние просто лавиной накрывает тебя, ведь от ребенка никуда не денешься, а сил больше нет. Ну что знакомая картинка? Если да – читаем дальше!! Если нет – я за вас искренне рада!Синдром #эмоциональноевыгорание («эмоциональное сгорание») — специфический вид профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми. Как правило, выделяют 3 (три) аспекта (К.Маслач): 1) ЧУВСТВО БЕЗРАЗЛИЧИЯ, ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИСТОЩЕНИЯ, изнеможения – человек не может отдаваться работе так, как это было прежде. Ничего не радует, но и ничего не огорчает, «тупое» безразличие. Сначала бывают сильные эмоции, плохой контроль, эмоциональные срывы, потом апатия. Как правило, вспомнить момент, когда это началось очень трудно. Начинает казаться, что так было всегда, а потом, и это уже серьезно!!!, что ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ. !!! Здесь важно, чтобы «задушенные» эмоции не перешли в психосоматику, т.е. в болезни тела. 2) ДЕГУМАНИЗАЦИЯ - развитие негативного отношения к своим коллегам, клиентам, подчиненным, родным и близким людям. Дегуманизация возникает в ответ на эмпатический стресс, это когда мы искренне кому-то сочувствуем переживаем, а потом понимаем что зря: изменить ситуацию мы не можем, да и сам человек не собирается ничего менять. Тогда появляются мысли: ненавижу всех; они специально надо мной издеваются; все лентяи, и никто из подчиненных работать не хочет; никому нельзя доверять, все приходится делать самому; я не обязан всех понимать и решать их проблемы и т.д. и т.п. Это может проявляться как – довольно грубая речь, матерная; не совсем адекватная реакция на объективно безобидные просьбы и шутки, вопросы, замечания; рукоприкладство: например, инструкторы автошкол бьют курсантов по рукам и ногам, родители бьют детей. На самом деле «выгоревший» человек сигнализирует окружающим, что ему плохо и чтобы от него либо ОТСТАЛИ (дали время восстановиться) либо ПОМОГЛИ (потому что сам выбраться не могу). Ведь человек начинает кричать в двух случаях: когда БОЛЬНО и когда СТРАШНО!!! 3) ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РЕДУКЦИЯ - негативное самовосприятие в профессиональном плане, недостаток чувства профессионального мастерства, обесценивание и обнуление всех профессиональных достижений. Либо обесценивание значимости профессии вообще, поэтому можно работать «спустя рукава», все равно это никому не нужно. Но бывает так, что руководство, коллеги, подчиненные - ценят, уважают, хвалят, но вы - оправдываетесь, говорите, что это не так значимо, так может каждый, я просто делаю свою работу, не стоит благодарности, а придя домой начинаете копаться во всех неудачах и «репетировать» новую версию событий, раздувая до размера реальной проблемы, на решении которой надо сосредоточится на этот раз… "Вот это еще в себе подправлю и тогда точно буду собой гордиться и принимать похвалу с благодарностью…." Но дальше будет только хуже! Потому что вы движетесь в совсем в другую сторону, и еще больше уходите в выгорание ((((: