Stres jest ważną częścią naszego codziennego życia. Jest to reakcja organizmu lub dowolnego żywego układu lub tkanki na przedstawione zapotrzebowanie. Jeśli warunki się zmieniły, należy się do nich dostosować, to jest główny i ostateczny cel takiej reakcji. Stres jest rodzajem zachęty do działania, do inicjatywy. Potencjalnie niebezpieczny dla zdrowia psychicznego i fizycznego człowieka jest zbyt długi, chroniczny stres, który utrudnia przystosowanie się do stale zmieniających się warunków środowiskowych. Ale jest zasada - nie pozwól, aby stresujący stan nabrał długotrwałej, ciągłej formy. Stres powinien mieć charakter epizodyczny. Trzeba umieć się przestawić na czas, wtedy mechanizmy samoregulacji przywrócą do normy wszystkie funkcje zmienione przez stres. Stres psycho-emocjonalny od dawna stał się integralną częścią życia ludzi w krajach rozwiniętych. Dzieje się tak za sprawą takich czynników codziennej egzystencji, jak przyspieszone tempo życia i praca z brakiem czasu, problematycznymi relacjami międzyludzkimi, a to wszystko na tle dużego napięcia nerwowego Czasem życie rodzi długotrwałe konflikty, które Są źródłem negatywnych emocji Oprócz konfliktów rodzinnych, grupowych i międzyetnicznych, istnieją tzw. konflikty zawodowe, które powodują stres. Ze względu na sposób, w jaki reagują na stres, ludzi można podzielić na 3 kategorie: „króliczego stresu” doświadczają ci, którzy biernie reagują na stres, ale nawet taka osoba jest w stanie choć na krótki czas zaktywizować swoje nieliczne siły. „stres lwa” – gdy człowiek reaguje gwałtownie i energicznie na stres, wykazując agresję odwetową. „stres wołu” - taka osoba może długo pracować na granicy swoich możliwości, jak wół zdolny do długotrwałej pracy z dużym obciążeniem. Co należy zrobić, jeśli istnieje niepokój o „nadchodzące”? wydarzenie? W każdym konkretnym przypadku należy przeanalizować sytuację. Zastanów się, co zależy od Ciebie, na jakie okoliczności zewnętrzne masz wpływ, a na które nie. Jest taka mądrość: „Panie, daj mi siłę, abym pomagał tym, którym mogę pomóc. Daj mi pragnienie modlitwy za osobę, której nie mogę pomóc. I daj mi mądrość, abym odróżnił jedno od drugiego.” Kroki, aby zmniejszyć niepokój: Wyobraź sobie sytuację, która Cię czeka: gdzie wydarzy się wydarzenie, które Cię niepokoi, w co się ubierzesz, co powiesz, w co ubierze się rozmówca, co on powie. W rezultacie zmniejszy się Twój poziom niepewności, a co za tym idzie, zmniejszy się podwyższony poziom emocji zakłócających Twoją pracę. Wyobraź sobie różne możliwe skutki zdarzeń, nawet te najbardziej niekorzystne. Zastanów się, co zrobisz, jeśli spełni się najgorszy dla Ciebie scenariusz? Zaplanuj swoje działania w ten sam sposób, aby uzyskać inne wyniki. Dzięki temu zmniejszysz poziom niepewności, która zwykle budzi niepotrzebne emocje. Przypomnij sobie sytuację, w której rozwiązałeś swój problem i możesz być dumny z siebie i swoich działań. Aby to zrobić, weź długopis i kartkę papieru, na której wypisz wszystkie komplementy, jakie możesz sobie sprawić. Teraz pomyśl, jeśli już wcześniej pomyślnie rozwiązałeś podobny problem, to masz podstawy wierzyć, że poradzisz sobie z tym zadaniem równie skutecznie. Zapisz wszystkie swoje niepowodzenia i przeanalizuj ich przyczyny: brak zasobów (jeśli tak, to jakich), niewystarczające planowanie itp. Planując swoje działania na przyszłość, staraj się uwzględnić zidentyfikowane błędy. Jak radzić sobie ze stresem? Jeśli to możliwe, zmień otoczenie (np. jeśli poprzedni etap negocjacji zakończył się „zapałami”), spróbuj to zrobić przeprowadzić kolejne negocjacje w innym pomieszczeniu lub zmienić projekt istniejącego pokoju „negocjacyjnego”); uważaj na oddech – jeśli chcesz zachować spokój, wydech powinien być dłuższy niż wdech; zwracaj uwagę na otaczające cię przedmioty, nazwij je w myślach podczas wydechu, wtedy będzie ci łatwiej!