Pierwsze spotkanie „psycholog-klient” jest na swój sposób spotkaniem definiującym. „Innymi słowy, klient szuka informacji, które pozwolą mu odpowiedzieć na pytanie: „Czy ta osoba jest miła; tych, którym mogę zaufać; kto mnie zrozumie; z kim mogę współpracować i kto może mi pomóc? Terapeuta z kolei szuka odpowiedzi na pytanie: „Czy jest to osoba, którą mogę cenić; kogo mogę zrozumieć; ci, którzy mi ufają; Z kim mogę współpracować i komu mogę pomóc?” Terapeuta zadaje także pytanie: czy inny może być dla niego źródłem osobistego zagrożenia? Innymi słowy, zarówno terapeuta, jak i klient, zanim zaczną wspólnie pracować nad celami terapeutycznymi, muszą bardzo szybko osiągnąć wstępne zrozumienie obcego człowieka, który ma przed sobą. Ten w dużej mierze ukryty proces wzajemnego poznania zachodzi w dużej mierze na poziomie odczytywania sygnałów niewerbalnych.” Kontakt wzrokowy, mimika, postawa, gesty, śmiech i humor, dystans w interakcji, a także pauzy i cisza to te niewerbalne sygnały, które wpływają na jakość komunikacji kontakt i jakość relacji już od pierwszego spotkania. I po niej. Trudność polega na tym, że są one spontaniczne i trudne do kontrolowania. „Mowa ciała nie tylko przekazuje to, co chcemy wyrazić, ale także ujawnia to, co chcielibyśmy ukryć”. Poza tym trochę o pauzach. Początkujący psycholog może zinterpretować pauzy jako coś zagrażającego i podającego w wątpliwość jego kompetencje zawodowe. „W rezultacie pojawia się chęć powiedzenia lub zapytania przynajmniej o coś, aby przerwać ciszę. Zwykle w takich przypadkach terapeuta nie zadaje najlepszego pytania, co z reguły nie rozwija toku rozmowy.” Warto zaznaczyć, że proces terapii może przerodzić się w rozmowę lub unikanie/wypełnianie przerw. „...terapeuta może poprawić sytuację, prosząc klienta, aby podczas następnej pauzy zachował ciszę i skupił się na wewnętrznych doświadczeniach.” A jednocześnie długa przerwa na pierwszym spotkaniu wywołuje irytację i zwiększa napięcie. W tym przypadku (jak w każdej minucie konsultacji) zadaniem psychologa jest zrozumienie, co za tym stoi (irytacja, zamyślenie czy strach), na co wskazuje postawa, mimika, położenie w przestrzeni, gesty. Sygnały niewerbalne pomagają dostroić się do klienta, lepiej go zrozumieć i nawiązać dobry kontakt w celu rozwoju produktywnych relacji terapeutycznych. Więcej na ten temat można przeczytać w artykule „Niewerbalne aspekty komunikacji terapeutycznej” Yagnyuk K.V. Journal of Practical Psychology and Psychoanalytics nr 2, 2014.http://psyjournal.ru/psyjournal/articles/detail.php?ID=3631&sphrase_id=44135