Istnieje taka koncepcja - inteligencja emocjonalna. Oznacza naszą zdolność rozpoznawania własnych emocji, a także emocji innych ludzi, rozumienia ludzkich intencji i zarządzania emocjami, zarówno własnymi, jak i cudzymi. A inteligencję emocjonalną można i należy rozwijać. Pierwszym krokiem jest rozwój. Świadomość: Rozwój inteligencji emocjonalnej zaczyna się od rozpoznania własnych emocji. Może się to niektórym wydawać dziwne, ale tak naprawdę większość z nas nie jest świadoma swoich emocji, często myli je ze sobą, myślenie życzeniowe powinno stać się nawykiem, a ponieważ nawyk ten jest jeszcze w fazie całkowitej nieobecności, musisz zmusić się do uświadomienia sobie emocji. Dobrą opcją jest ustawienie timera. I na przykład co dwie godziny, na sygnał timera, zatrzymaj się i odpowiedz na pytania: „Co ja teraz robię? Jakich emocji i uczuć doświadczam?” Krok drugi. Samokontrola Nie jest tajemnicą, że silne emocje mogą popchnąć nas do pochopnych działań, których będziemy długo żałować. A jeśli dla niektórych znalezienie się w takiej sytuacji jest rzadkością, dla innych wręcz przeciwnie, nie ma dnia bez niej. Co można zrobić? Zwiększ dystans pomiędzy emocjami a reakcją. Innymi słowy, przyzwyczaj się, gdy zacznie się gotować, najpierw poczekaj, a dopiero potem, gdy się uspokoisz, zareaguj na to, co się dzieje. Chyba że nadal tego chcesz. Z reguły silne emocje ustępują w ciągu 5-10 minut. Nie trzeba dodawać, ilu konfliktom i pochopnym działaniom można zapobiec, jeśli nauczysz się przeczekać te 5–10 minut w ciszy. Trzeci krok. Obserwacja: Obserwuj związek pomiędzy emocjami, których doświadczasz, a twoimi działaniami. Często tego nie zauważamy, ale czasami cały dzień idzie nie tak i wszystko wymyka się spod kontroli, nie dlatego, że jest brzydka pogoda czy jesteś bardzo zmęczony, ale dlatego, że ktoś w tramwaju dotknął Cię ramieniem i nie przeprosił. Rozpoznawszy takie łańcuchy, możesz przejąć je pod swoją kontrolę, osłabić ich wpływ na siebie. Pomocne jest także wymyślenie i konsekwentne stosowanie rytuałów, które pomogą Ci wrócić na właściwe tory. Mogą być czymkolwiek. Dla niektórych jest to po prostu dodatkowa filiżanka kawy. Czwarty krok. Rozwój empatii Poziom empatii charakteryzuje naszą zdolność rozumienia uczuć innych ludzi i stawiania się na ich miejscu. Rozwinięta empatia pomaga nie tylko być postrzeganą jako uprzejma osoba, która potrafi okazywać empatię, ale także sprawia, że ​​relacje z ludźmi są wygodne i w pewnym sensie korzystne dla ciebie osobiście. Jeśli empatia nie została odpowiednio ukształtowana w ciągu życia, ty może je rozwijać świadomie. Obserwuj mimikę innych osób, postaci filmowych. Spróbuj rozpoznać, w jakim nastroju jest Twój rozmówca, przewiduj, do czego mogą doprowadzić Twoje działania i słowa. Musisz zrozumieć, że we współczesnym świecie szeroko rozumiany sukces zależy nie tyle od wiedzy i umiejętności w konkretnej specjalności, ale od niej. ale na umiejętności kontrolowania swoich emocji, budowania relacji z ludźmi wokół ciebie.