Если в коучинге формулирование запроса на сессию – это вещь первостепенная, без которой не может вообще состояться коуч-сессия, то в психологическом консультировании разными специалистами эта тема воспринимается по-своему.Давайте сначала разберёмся для чего вообще нужен запрос при работе с психологом?Не понимая окончательную точку прибытия, очень сложно, а я считаю, что вообще невозможно, туда добраться. И часто так бывает, что видение клиента относительно своей проблемы, и психолога, неоднократно сталкивавшегося с подобным, не совпадает. Тогда может получится история, как в басне Крылова «лебедь, рак и щука», когда все будут тянуть в разные стороны.Чёткое определение запроса = эффективность в самом консультативном процессе. Конечно, бывают клиенты, которым не нужен результат, а важен именно процесс. И это тоже ОК! Тогда и запрос у них будет именно про это.Но чаще, человек, приходя к психологу, подразумевает, что в его жизни, в его личности с течением определённого времени наступят изменения. И когда желаемое всё никак не наступает, то клиент может задасться вопросом, а куда мы вообще идём.На самом деле, редко когда клиенты сразу приходят с чётко сформулированным запросом. Да это же и не требуется. Как раз на сессии мы и будем заниматься уточнением того, с чем работать. И абсолютно нормальная история, когда первоначально запрос один, а через 5 встреч вылезает из глубины как раз "то самое актуальное и важное". Тогда: сверяем карту, меняем вектор и идем дальше.Чаще всего к психологу придёт человек с чем-то очень актуальным, занимающим его ум последнее время, мешающим ему гармонично существовать. И вот это, если говорить о психологической терминологии, будет скорее описанием жалобы, возможно его проблемы.Понимание проблемы – это ещё не запрос. Проблема, например, может быть с личными границами. Но согласитесь, эта тема довольно-таки обширная. Проблема – это указание на то, что клиент хотел бы изменить, но пока не может.И тогда уже в зону компетенции психолога входит помочь клиенту сформулировать запрос, с которым дальше начнем работать. Запрос – это уже конкретизация формы помощи, которой клиент ждёт от сессии. Если от общей темы личных границ мы переходим к формулировке, то: как научиться выстраивать отношения в коллективе на работе, - это уже скорее будет про запрос.Правильно выбранная мишень терапии = 99% успеха терапии.Запросы тоже могут быть разными.Бывает, что клиент сразу приходит с запросом, только с неконструктивным, то есть таким, который не находится в сфере влияния самого клиента. Такие запросы часто называют манипулятивными. «Хочу чтобы муж стал вести себя по-другому», «хочу чтобы коллеги на работе начали меня уважать».Даже если закрыть глаза, начать работать с подобным запросам, остается большой вопрос, к чему клиент и психолог вообще идут. Как они на сессии могут изменить поведение третьего человека? Никак.Поэтому, очень важно подобный запрос формулировать в конструктивном ключе.Итак, как в идеале должен выглядеть запрос:🔹 Изменения должны касаться самого клиента;🔹 Запрос должен быть в той или иной мере актуальным (актуальность - это один из секретов, почему так круто работает коучинг);🔹 У клиента должен быть внутренний ресурс для работы с запросом;🔹 Запрос должен быть реалистичным (снизить уровень тревожности из 10 баллов до 0 баллов - это уже неконструктивная история, так как совсем без чувства тревожности человек бы просто не выжил);🔹 Так или иначе запрос должен быть ограничен во времени (это позволит не затягивать терапию на годы);🔹 Если запрос всё-таки очень масштабный, то его нужно дробить как большого слона на маленькие кусочки (понимая, что стратегическая, а что тактическая история);🔹 И самое важное – запрос должен быть экологичным, отвечать интересам и ценностям самого клиента.Я в работе с клиентами всегда стремлюсь прийти к общему пониманию стратегического запроса, того, который мы будем решать всё время консультирования. Но наряду с этим каждую сессию клиентом формулируется повестка дня (если сложно, то конечно, я в этом помогаю).В когнитивно-поведенческой терапии по шкале CTRS за отсутствие повестки дня на сессии супервизиант получит 0 баллов за этом пункт.В заключение, повторюсь, что для меня грамотно сформированный запрос на работу = проведение успешной работы с клиентом. Конечно, случаи бывают разные. Актуальность запроса может исчезнуть в один день и это нормально. Вообще надо стремиться к гибкости во всех планах, что я активно практикую и в жизни, и в работе с клиентами.