80% kierowców ocenia siebie powyżej średniej Pewnego dnia w 1995 roku duży mężczyzna w średnim wieku z nadwagą obrabował dwa banki w Pittsburghu w biały dzień. Nie miał na sobie maski ani żadnego przebrania. I uśmiechał się do kamer bezpieczeństwa, zanim opuścił każdy bank. Później tej nocy policja aresztowała zaskoczonego McArthura Wheelera. Wheeler, któremu pokazano taśmy z monitoringu, patrzył na nie z niedowierzaniem. „Ale ja zaaplikowałem sok” – mruknął. Najwyraźniej Wheeler myślał, że pocierając skórę sokiem z cytryny, stanie się niewidoczny dla kamer wideo. W końcu sok z cytryny służy jako niewidzialny atrament, więc dopóki nie zbliżył się do źródła ciepła, powinien był być całkowicie niewidzialny. Policja stwierdziła, że ​​Wheeler nie był szalony ani pod wpływem narkotyków – po prostu był w ogromnym błędzie saga przyciągnęła uwagę psychologa Davida Dunninga z Cornell University, który zaprosił swojego studenta Justina Kruegera, aby dowiedzieć się, co się dzieje. Argumentowali, że chociaż prawie wszyscy pozytywnie oceniają swoje możliwości w różnych obszarach społecznych i intelektualnych, niektórzy ludzie błędnie postrzegają swoje umiejętności jako znacznie wyższe, niż są w rzeczywistości. To „złudzenie pewności siebie” nazywa się obecnie „efektem Dunninga-Krugera” i opisuje błąd poznawczy prowadzący do zawyżonej samooceny. Aby zbadać to zjawisko w laboratorium, Dunning i Kruger zaprojektowali kilka sprytnych eksperymentów. W jednym z badań zadali studentom studiów licencjackich serię pytań dotyczących gramatyki, logiki i dowcipów, a następnie poprosili każdego studenta o ocenę swojego ogólnego wyniku, a także względnej pozycji w porównaniu z innymi studentami. Co ciekawe, uczniowie, którzy uzyskali najniższe wyniki w tych zadaniach poznawczych, zawsze przeceniali swoje wyniki – i to znacząco. Uczniowie, którzy uzyskali wyniki w dolnym kwartylu, ocenili siebie lepiej niż dwie trzecie innych uczniów. Ta „iluzja pewności siebie” rozciąga się poza klasę i na życie codzienne! W kolejnym badaniu Dunning i Krueger opuścili laboratorium i udali się na strzelnicę, gdzie przeprowadzili wywiady ze strzelcami amatorami na temat bezpieczeństwa broni. Podobnie jak w poprzednich badaniach, osoby, które odpowiedziały poprawnie na najmniejszą liczbę pytań, znacznie przeceniały swoją wiedzę na temat broni palnej. Jednak oprócz wiedzy opartej na faktach efekt Dunninga-Krugera można również zaobserwować jako część postrzegania przez ludzi wielu innych zdolności osobistych. Jeśli dzisiaj obejrzycie w telewizji jakikolwiek talent show, zobaczycie szok na twarzach uczestników, którzy nie przeszli przesłuchań i zostali odrzuceni przez sędziów. Choć dla nas jest to niemal komiczne, ci ludzie szczerze nie zdają sobie sprawy, jak dali się zwieść swojej iluzorycznej wyższości. Oczywiście ludzie mają tendencję do przeceniania swoich możliwości. Jedno z badań wykazało, że 80% kierowców ocenia siebie powyżej średniej, co jest statystycznie niemożliwe!!! Podobne tendencje zaobserwowano, gdy ludzie oceniali swoją względną popularność i zdolności poznawcze. Problem w tym, że ludzie niekompetentni nie tylko dochodzą do błędnych wniosków i dokonują złych wyborów, ale także tracą zdolność rozpoznawania swoich błędów. W trwającym semestr badaniu studentów szkół wyższych, studenci, którzy odnieśli sukces, byli w stanie lepiej przewidzieć swoje wyniki na przyszłych egzaminach w oparciu o informacje zwrotne na temat ich wyników i względnych percentyli. Jednak podmioty osiągające najgorsze wyniki nie dokonały dokładnych prognoz, pomimo jasnych i powtarzanych informacji zwrotnych, że radzą sobie słabo. Zamiast czuć się zawstydzonym, zdziwionym lub zastanawiać się nad popełnionymi błędami, niekompetentni ludzie upierają się, że i tak mają rację. Jak napisał Karol Darwin w „O pochodzeniu człowieka” (1871): „Ignorancja często rodzi pewność siebie niż wiedzę. Co ciekawe, prawdziwie inteligentni ludzie również nie potrafią dokładnie