Kiedy tracisz ukochaną osobę, pierwszym etapem żałoby jest odrętwienie, szok. Lub etap zaprzeczenia, kiedy człowiek nie może uwierzyć i zaakceptować faktu, że ukochana osoba opuściła ten świat na zawsze. Zaprzeczenie może objawiać się także zaprzeczeniem faktu straty lub jej znaczenia. Na tym etapie osoba, która straciła bliską osobę, znajduje się w stanie odrętwienia lub szoku, można także zauważyć następujące cechy – jej ruchy są powolne, jest ograniczony, a reakcje na to, co dzieje się wokół niej, są nieco opóźnione; . Wzrok takiej osoby zdaje się być skierowany w jeden punkt, w którym okresowo się zatrzymuje. Oddech jest bardzo płytki, osoba wydaje się zastygać w przeszłości, a „po powrocie” spojrzenie staje się bardziej świadome i następuje głębokie, konwulsyjne westchnienie. Przy normalnym żalu osoba przeżywa ten etap od kilku sekund do kilku tygodni. średnio około 10 dni. Jednak niektórzy ludzie z tego czy innego powodu utknęli na tym etapie na wiele miesięcy i lat, co uniemożliwia im pełne życie. Tacy ludzie zdają się znajdować pomiędzy dwoma światami – „żywym” i „martwym”, nie żyją pełnią życia, nie oddychają głęboko (dosłownie i w przenośni), wydają się być podzieleni – ciało fizyczne w teraźniejszości, natomiast duszą i swoimi myślami wolą pozostać w przeszłości. Wolą, ponieważ jest to zawsze wybór tych ludzi, świadomy lub nieświadomy. Jaki jest powód tak dziwnego wyboru? Tak opisuje ten stan F.E. Wasiliuk: „Człowiek jest psychicznie nieobecny w teraźniejszości, nie słyszy, nie czuje, nie jest objęty teraźniejszością, wydaje się, że go omija, podczas gdy on sam jest gdzieś w innej przestrzeni i czasie. Nie mamy do czynienia z zaprzeczeniem faktu, że „on (zmarłego) tu nie ma”, ale z zaprzeczeniem faktu, że „ja (pogrążony w żałobie) jestem tutaj” od chwil, w których nie jestem obecny psychicznie, zrywa połączenie czasów, dzieli życie w niepowiązane „przed” i „po”. Szok pozostawia osobę w tym „przed”, w którym zmarły jeszcze żył, był jeszcze w pobliżu psychologiczne, subiektywne poczucie rzeczywistości, poczucie „tu i teraz”. utknąwszy w tym „przed”, mija obiektywna przeszłość i teraźniejszość ze wszystkimi jej wydarzeniami, nie otrzymując od świadomości świadomości swojej rzeczywistości, jeśli dana osoba otrzymała jasne zrozumienie tego, co dzieje się z nią w tym okresie odrętwienia, Tym, którzy mu współczują, że nie ma przy nim zmarłego, mógłbym powiedzieć: „To ja nie jestem z wami, jestem tam, a raczej tutaj, przy nim”. człowiek może „wisieć” w tak dziwnym stanie przez lata, a nawet przez całe życie. Chociaż jest to bardziej wymuszone istnienie, czyli „przetrwanie”, niż samo „życie”. Osoba będąca w tym stanie od dłuższego czasu, zazwyczaj w swoim światopoglądzie pozostaje w wieku, w którym doświadczyła straty. a raczej w wieku, w którym doświadczył straty, kiedy był jeszcze w pełni zaangażowany w życie – przed śmiercią bliskiej osoby. Trudno mu się zmienić, bliskie mu są jego nawyki, jego sposób życia to „taki, który pozostał w przeszłości” za życia zmarłego. W związku z tym osoby te mają trudności w komunikacji, ponieważ oprócz często nieodłącznego mroku i nieobecnego wyglądu tych ludzi lub pewnego dystansu, dodaje się rozbieżność w zachowaniu z ich wiekiem lub statusem społecznym, co jest dziwne dla otaczających ich osób. Tacy ludzie charakteryzują się rozproszeniem uwagi, czasem nieuwagą lub świadomym brakiem zwracania uwagi na to, co dzieje się wokół nich, a także na innych, co nie pozostaje niezauważone. Co więcej, często sami odmawiają ciepła i bliskości z innymi ludźmi i wolą „trzymać się z daleka”. Powód jest ten sam - takie zachowanie pozwala żyć przeszłością, pozostać jak najdalej od teraźniejszości. Dla osoby, która „chronicznie” utknęła na tym etapie żałoby, aby „powrócić do tu i teraz”. teraz” konieczne jest wstępne rozpoznanie faktu straty, która da.